ADOBE PARTNER
Als CX Agentur sind wir nicht nur Dienstleister, sondern leben CX aktiv und versuchen in jeder Situation die beste Kunden- und Nutzererfahrung zu bieten. Die Adobe Experience Cloud ist dabei ein wichtiges Tool – sie ist der beste Weg zur Erfüllung unserer Vision. Durch die Anwendung und Vernetzung der gesamten Adobe Experience Cloud ermöglichen wir Ihren Kundinnen und Kunden das bestmögliche Erlebnis in Echtzeit. Dazu implementieren wir nicht nur Adobe als Lösung, sondern kombinieren alle Produkte mit unserem strategischen, kommunikativen, technologischen Know-how sowie mit relevanten Daten. Wir wollen Sie und Ihre Marke den relevanten Zielgruppen näherbringen und verstehen uns dabei als Bereitsteller, Berater, Befähiger und Anwender zugleich.
Health Check
Sie sind mit Ihrer aktuellen Lösung unzufrieden, wissen aber nicht, wie Sie diese optimieren? In diesem Fall führen wir gerne einen Check Ihres Status-Quo durch, um ein priorisiertes Vorgehen zur Optimierung Ihrer Adobe Infrastruktur zu erstellen.
Workshop
Sie kennen Adobe oder haben es bereits im Einsatz, sind sich aber unsicher, ob es die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist? In einem Workshop oder Technologie-Training zeigen wir, welche Möglichkeiten Adobe explizit für Ihr Unternehmen bereithält.
Expertengespräch
Sie haben bereits einige Produkte aus der Adobe Experience Cloud im Einsatz, benötigen aber Unterstützung bei neuen Features oder der Anbindung an neue Systeme? In einem Expertengespräch klären wir Ihre Möglichkeiten.
Kick-off Gespräch
Sie wissen ganz genau Bescheid, was Sie wollen und sind lediglich auf der Suche nach der passenden Agentur? Dann sind wir Ihre Adobe-Partner-Agentur, wenn es um die Planung des konkreten Projekts geht.
Unsere Services, Ihr Mehrwert
Beratung
Setup / Customizing
Nutzung & Steuerung
In diesem Schritt geht es um die komplette Konzeption und Umsetzung Ihrer Marketing Business Cases, z.B. mehrstufigen Omnichannel-Kampagnen. Dazu gehört die Abdeckung bedürfnisgetriebener Customer Journeys, die Konzeption und Umsetzung von Touchpoints sowie Leadgenerierungs- und Leadnurturing-Maßnahmen. Außerdem kann dieser Schritt die Gestaltung und Umsetzung von Landingpages oder ein stakeholderspezifisches Kampagnenreporting enthalten.
Lösung
Sie wollen Ihren Kundinnen und Kunden ein ganzheitliches Erlebnis bieten und in Echtzeit auf deren Bedürfnisse reagieren? Dabei können wir Ihnen behilflich sein: Im Rahmen unserer Omnichannel Kampagnen und Customer Journeys unterstützen wir Sie gerne beim Setup, der Implementierung und dem Ausbau Ihres Adobe Ecosystems. Mit 360° Customer Insights und Realtime Customer Steering personalisieren wir Ihre Websites, Portale und Shops für eine optimale AI-gestützte Customer Experience.
The CX-Agency
Director Account Management
port-neo Group
