Menschlichkeit in der Digitalisierung des Marketings

Die digitale Welt des Marketings spielt nach neuen Regeln. Nach den Regeln der Daten. Daten werden generiert, gesammelt und interpretiert, um daraus Kundenbedürfnisse abzuleiten. Die Möglichkeiten und Quellen sind vielfältig.

Reicht eine Vielzahl an Daten tatsächlich aus, um relevant für eine Person oder Zielgruppe zu sein? Gut profilierte Daten helfen uns zwar, der Reizüberflutung des Alltags zu entfliehen, um selektive Informationen zu rezipieren. Dennoch oder gerade darum wächst die Sehnsucht nach mehr. Nach mehr Verständnis, Individualität und Menschlichkeit. Diese Sehnsucht treibt uns an.

Beziehungen sind mehr als Einsen und Nullen

Wer verstehen will, muss fragen bzw. in einen Dialog treten. Das tun wir. Denn wir sehen die Zukunft des Marketings als beidseitige Kommunikation. Ein ständiger, aktiver Austausch zwischen Menschen und Marken, der relevant, hilfreich und inspirierend ist. Ein Dialog, der gewinnbringend beide Seiten verbindet. Die Zukunft des Marketings ist Connected Marketing. 

Als Agentur und Guide begleiten wir unsere Kunden in die Welt des Connected Marketings. Wir werden Teil des Beziehungsnetzwerks, bauen ein ganzheitliches Verständnis auf und schaffen wertvolle Dialoge, um Menschen und Marken zu verbinden. Das Ergebnis: begeisternde Customer Experience für erfolgreiche end-to-end Journeys.

Data meets empathy

Connected Marketing schafft eine ganzheitliche Customer Experience über alle Touchpoints hinweg. Hierbei steht der Kunde im Zentrum unseres Denkens und Handelns – um Bedürfnisse zu befriedigen, Mehrwerte zu schaffen und Wertesystemen gerecht zu werden. Das gelingt uns, indem wir Datenintelligenz mit menschlicher Intelligenz verbinden. Wir verifizieren Daten mit menschlichem Verstand und Empathie. Immer mit dem Anspruch, kreative Lösungen für eine bedarfsgerechte, relevante Kommunikation zu schaffen. Bei unseren Kunden und mit den Kunden unserer Kunden.  

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