Neue Zielgruppe, neue Challenges

Altersvorsorge – für die Generation Y bisher ein unliebsames Thema. Zu voll war das Angebot von statischen und unflexiblen Produkten, die nicht zum dynamischen Lebensstil der Zielgruppe passten.

Um diese Lücke zu schließen, entwickelte die Allianz eine Altersvorsorge, die komplett digital funktioniert – vom Abschluss bis zur Verwaltung. Das erste Produkt seiner Art.

Die Rolle von port-neo: eine Kommunikation entwickeln, die die Zielgruppe aktiviert. Dazu gehörten der passende Look und Content. 

4 Motivatoren
Jeder Mensch hat unterschiedliche Bedürfnisse. Wir haben die Bedürfnisse unserer Zielgruppe in vier Motivatoren geteilt, um zielgerichtet kommunizieren zu können.

Nicht für die Zielgruppe, sondern aus ihr heraus

Wie führt man eine neue Zielgruppe mit einem Produkt zusammen, das traditionell nicht zu ihr passt? Bedürfnisse und Lösungen müssen klar aufgezeigt werden. Was dabei hilft?

Vier Motivatoren: mehr Freiheit, mehr Klarheit, mehr Sicherheit und mehr Wachstum. Daraus leitet sich auch der Name für die Vorsorge ab – FOURMORE.

Für die Kommunikation verbanden wir jeden Motivator mit einer Persona aus der Zielgruppe. Für eine relevante Ansprache und als Hebel für die Aktivierung.

Bedürfnisorientierte Kommunikation

Visuell haben wir die individuellen Wünsche unserer Zielgruppe auf sie drauf projiziert, um zu verdeutlichen, dass jeder Mensch unterschiedliche Motivatoren hat, die aber alle auf dasselbe Ziel einzahlen. 

Vom Web auf die Bühne

Mit FOURMORE hat port-neo ein emotionales Kundenerlebnis für ein Produkt geschaffen, das man nicht anfassen kann.

Der Kunde war begeistert und FOURMORE wurde als Beispiel für gelungenes End2End-Kundenerlebnis auf der Adobe Experience vorgestellt.

Video
In einem Video wurde das Produkt noch einmal zusätzlich erklärt und emotional vermittelt.
Vorsorgerechner
Mit einem individuell auf die eigene Situation angepassten Rechner konnten die Nutzer interaktiv ihre Vorsorge berechnen.
Wir haben auf jede Frage eine Antwort.

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