The CX-Agency

Data meets empathy

We are port-neo

The perfect customer experience (CX) – so the best possible experience with your company and your brand – is the decisive competitive advantage today. As a CX and digital agency, we at port-neo work with you to develop digital concepts and platforms that are individually tailored to your products and customers. For this purpose, we combine precise data with human empathy. The result: a holistic CX. Your brand becomes stronger, your business success increases.

Selected Cases

Successfully implemented CX

AOK Baden-Württemberg

Content-Marketing for AOK


Simply Digital

Our Services


CX Strategy

A strong customer-centric presence? No problem: thanks to precise profiling, tailor-made strategy and objective measurement criteria.


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Ein starker kundenzentrierter Auftritt? Kein Problem: dank präziser Profilierung, passgenauer Strategie und objektiver Messkriterien.

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With our solutions, your online trade fits your appearance. This includes a purchasing process that is tailored to your customers.

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Daten-, Produkt- und Assetmanagement

Effizientere Prozesse und einfache Orchestrierung sind möglich. Mit uns ist alles Wichtige an einem Ort gespeichert und jederzeit erreichbar.

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Customer Engagement

Zeigen Sie Ihren Kundinnen und Kunden, dass sie bei Ihnen im Mittelpunkt stehen – und das über den Verkauf hinaus.

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Eine technische Basis ist gut – und mit uns funktioniert es auch mit der Umsetzung und Instandhaltung.

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Customer Experience at port-neo

The goal of our projects is clear: the optimal CX, the optimal experience your customers can have with you and your brand. Read on to find out how we realize this task together.

CX Management
Wer wir sind

Who we are

Founded in 2000, we are a full-service digital agency that creates inspiring customer experiences. Every day, 150 employees at 6 locations contribute to this. The results, when our experts from creation, strategy, data and technology put their heads together, are genuine customer satisfaction and sustainable market success.

CX Lounge

Der Talk mit Ulrich Irnich, CIO und Guido Weissbrich, DCO von Vodafone Deutschland

The port-neo Blog

CX Deep Dive