Was 50 Gespräche über gute Customer Experience zeigen 50 Folgen und damit 50 Gespräche über Kundenzentrierung, Transformation, Technologie, Marke und die Frage, was eine wirklich gute Customer Experience eigentlich so ausmacht. Mit der 50. Folge der CX Lounge haben wir im August einen besonderen Meilenstein erreicht. Zu Gast war Elke Kopp, General Manager von Mary […]
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