CX: Vom Buzzword zum Transformationstreiber
Mai 18, 2022
The CX-Agency
Data meets empathy
Die optimale Customer Experience (CX) – also die bestmögliche Erfahrung mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke – ist heute der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Als CX- und Digitalagentur entwicklen wir bei port-neo gemeinsam mit Ihnen Digital-Konzepte und -Plattformen, die individuell auf Ihre Produkte und Kund*innen zugeschnitten sind. Dazu kombinieren wir präzise Daten mit menschlicher Empathie. Das Ergebnis: eine ganzheitliche CX. Ihre Marke wird stärker, Ihr Unternehmenserfolg größer.
Ausgewählte Cases
AOK Baden-Württemberg
Content-Marketing für die AOK
Baden-Württemberg
Škoda
Simply Digital
Allianz
FOURMORE – digital
vorgesorgt
Hält Ihre Marke, was sie verspricht? Das beantworten unsere Analysen mit aufeinander abgestimmten Kampagnen-, Content- und UX-Strategien.
Mehr erfahren
Ein starker kundenzentrierter Auftritt? Kein Problem: dank präziser Profilierung, passgenauer Strategie und objektiver Messkriterien.
Mehr erfahren
Zur richtigen Zeit am richtigen Ort richtig kommunizieren? Darum kümmern wir uns auf all Ihren digitalen Kanälen und Plattformen.
Mehr erfahren
Zur richtigen Zeit am richtigen Ort richtig kommunizieren? Darum kümmern wir uns auf all Ihren digitalen Kanälen und Plattformen.
Mehr erfahren
Kanalübergreifend, personalisiert und in Echtzeit interagieren? Wir zeigen, was möglich ist – und setzen es auf Wunsch gleich um.
Mehr erfahren
Ist Ihr Unternehmen bereit für eine starke Kundenzentrierung? Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Unternehmenskultur nachhaltig zu verändern.
Mehr erfahren
Unser AnsAtz
Das Ziel unserer Projekte ist klar: die optimale CX, die optimale Erfahrungen Ihrer Kundinnen und Kunden mit Ihnen und Ihrer Marke. Lesen Sie im weiteren, wie wir diese Aufgabe gemeinsam realisieren.
Gegründet im Jahr 2000, schaffen wir als Full Service-Digitalagentur begeisternde Kund*innenerlebnisse. Dazu tragen täglich 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an sechs Standorten bei. Was dabei herauskommt, wenn unsere Experten und Expertinnen aus Kreation, Strategie, Data und Technik die Köpfe zusammenstecken, sind echte Kund*innenzufriedenheit und nachhaltiger Markterfolg.
CX Lounge
Der port-neo Blog
