The CX-Agency
Data meets empathy
Wir sind port-neo
Die optimale Customer Experience (CX) – also die bestmögliche Erfahrung mit Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke – ist heute der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Als CX- und Digitalagentur entwicklen wir bei port-neo gemeinsam mit Ihnen Digital-Konzepte und -Plattformen, die individuell auf Ihre Produkte und Kund*innen zugeschnitten sind. Dazu kombinieren wir präzise Daten mit menschlicher Empathie. Das Ergebnis: eine ganzheitliche CX. Ihre Marke wird stärker, Ihr Unternehmenserfolg größer.
Ausgewählte Cases
Erfolgreich umgesetzte CX
Unsere Leistungen
CX Strategy
Wie entlocken Sie Ihren Kundinnen und Kunden ein „Wow“? Am Anfang steht eine Strategie, die auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Mehr erfahren
UX-Design
Ein starker kundenzentrierter Auftritt? Kein Problem: dank präziser Profilierung, passgenauer Strategie und objektiver Messkriterien.
Mehr erfahren
E-Commerce
Mit unseren Lösungen passt Ihr Onlinehandel zu Ihrem Auftreten. Dazu gehört ein Einkaufsprozess, der auf Ihre Kund:innen abgestimmt ist.
Mehr erfahren
Digital Marketing
Zeigen Sie nach außen, wer Sie sind. Mit uns an Ihrer Seite erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit und Reichweite im digitalen Umfeld.
Mehr erfahren
Content Management
Sie haben Inhalte, die Kunden in den Bann zieht. Jetzt muss er diese nur noch erreichen. Wir wissen, wie das funktioniert.
Mehr erfahren
Daten-, Produkt- und Assetmanagement
Effizientere Prozesse und einfache Orchestrierung sind möglich. Mit uns ist alles Wichtige an einem Ort gespeichert und jederzeit erreichbar.
Mehr erfahren
Customer Engagement
Zeigen Sie Ihren Kundinnen und Kunden, dass sie bei Ihnen im Mittelpunkt stehen – und das über den Verkauf hinaus.
Mehr erfahren
Systemintegration
Eine technische Basis ist gut – und mit uns funktioniert es auch mit der Umsetzung und Instandhaltung.
Mehr erfahren
Unser Ansatz
Customer Experience bei port-neo
Das Ziel unserer Projekte ist klar: die optimale CX, die optimale Erfahrungen Ihrer Kundinnen und Kunden mit Ihnen und Ihrer Marke. Lesen Sie im weiteren, wie wir diese Aufgabe gemeinsam realisieren.
Wer wir sind
Gegründet im Jahr 2000, schaffen wir als Full Service-Digitalagentur begeisternde Kund*innenerlebnisse. Dazu tragen täglich 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an sechs Standorten bei. Was dabei herauskommt, wenn unsere Experten und Expertinnen aus Kreation, Strategie, Data und Technik die Köpfe zusammenstecken, sind echte Kund*innenzufriedenheit und nachhaltiger Markterfolg.
CX Lounge
Der Talk mit Dr. Thomas Stoffmehl, CEO der Vorwerk Group
Der port-neo Blog
