Erfolgs-E-Mail-Kampagne für Berge & Meer

Kunde: Berge & Meer Touristik
Branche: Freizeit

port-neo Services: Kommunikationsstrategie, Omnichannel-Marketing, Kampagnen-Entwicklung, Content-Erstellug, CX-Management, Marketing Automation, Contentmarketing

E-Mail-Marketing gegen den Saisontrend

Klare Insights, ein cleveres Konzept und die punktgenaue Umsetzung führen zu einem positiven ROI bereits nach 9 von 30 Aktionstagen.

Klar, dass Berge & Meer die Reisejagd deshalb regelmäßig mit port-neo wiederholt – und mit wenig Aufwand ordentliche Umsatz-Beute macht.

Erfolg in Zahlen

+ 43 %

Umsatzsteigerung über den E-Mail-Kanal im Aktionszeitraum

1. Platz

"E-Mail-Marketing Benchmarks 2019" und "E-Mail-Marketing Benchmarks 2020" von absolit Dr. Schwarz Consulting

+ 53 %

Neukundenquote - so wird ein Bestandskunden-Angebot zur Leadgenerierungsmaschine

Berge & Meer

Bereits seit vier Jahrzehnten lässt Berge & Meer Urlaubsträume wahr werden. Als Spezialist für Rundreisen und Kreuzfahrten ist Berge & Meer bekannt für qualitativ hochwertige und außergewöhnliche Reiseerlebnisse rund um die Welt.

"Dem mutigen Konzeptansatz der „Reisejagd“ von port-neo standen wir im ersten Moment skeptisch gegenüber. Die performanceorientierten Layouts und durchdachten Template-Elemente konnten uns dann doch überzeugen die Kampagne zu starten. Mittlerweile ist die „Reisejagd“ ein fester Bestandteil in unserer E-Mail-Marketing-Strategie und hat die gesetzten Umsatzziele mehrfach deutlich übertroffen.“

Gereon KrahnBerge & Meer Touristik GmbH

Herausforderung

Auf Reisejagd mit Berge & Meer

Tourismus ist Saisongeschäft – nicht nur im Reise-, auch im Buchungsverhalten. So folgt auch bei Deutschlands erstem Direktanbieter Berge & Meer auf buchungsstarke Monate regelmäßig ein Tief. Naturgesetz – oder Herausforderung? Keine Frage für port-neo.

Jeden Tag das passende Top-Angebot

Zuerst analysiert port-neo gemeinsam mit Berge & Meer Statistiken, das Buchungsverhalten der Bestandskunden und den Unterschied von Online- zu Offline-Käufen im Reisebüro. In einem 4-wöchigen Aktionszeitraum folgt der Test eines neuen Formats für Newsletter-Empfänger: täglich neue Top-Angebote per E-Mail, die vom Preisbereich und dem Reisezeitraum perfekt auf das Online-Buchungsverhalten der Berge & Meer-Kunden abgestimmt sind.