20.01.2023
Industrie

Die Digitalisierung als CX-Treiber in der Energieversorgung

2G Logo

UNSER GAST:
Christian Grotholt, CEO & Gründer von 2G Energy AG

Jedes Unternehmen will für die Zukunft gut aufgestellt sein. 2G  Energy schafft das mit links. Denn das Unternehmen ist nicht nur Pionier der Wasserstoff-Blockheizkraftwerk-Technologie, sondern nutzt die Digitaliserung als zentrales Instrument ihrer CX. Und das geht weit über die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden hinaus. So erleichtert IoT die Wartung von Geräten genauso wie 2G Energy den Wechsel von Gas zu Wasserstoff.

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Mehr Informationen

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Mehr Informationen
Shownotes
00:00 Mit Blick auf die Energiewende: Was macht 2G Energy?
07:40 Die typischen Kunden von 2G Energy
09:50 Was war das letzte CX-Highlight von Christian Grotholt?
14:44 IoT: Die Digitalisierung hinter und in den Blockheizkraftwerken
24:20 Wie 2G Energy im akutellen energiepolitischen Diskurs unterstützen kann
29:30 Customer Journey: Vom Kauf des BKHW zur Einspeisung der Energie
34:44 So unterscheiden sich die Kund:innen-Needs weltweit
39:06 Vom Maschinenbau zur Digitalisierung – die Geschichte von 2G Energy
46:21 Die Zukunft der Energiebranche und Wasserstoff

Jetzt als Podcast hören

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Standard. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf den Button unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Weitere Informationen
TEILEN

Zeig den Inhalt Deinem Netzwerk!

Facebook

Twitter

XING

LinkedIn

WhatsApp

Unser Gast

Christian Grotholt

CEO & Gründer von 2G Energy AG

Christian Grotholt gründete 1995 die 2G Energietechnik GmbH. Er formte den ursrpünglichen Montagebetrieb zu dem international führenden Hersteller von Kraft-Wärme-Kopplungs-Anlagen, der das Unternehmen heute ist.

Christian Grotholt
Unser Gastgeber

Kai Vorhölter

Kai Vorhölter ist Gründer und Geschäftsführer der port-neo Gruppe – einer auf Customer Experience spezialisierten Agentur-Gruppe mit sechs Standorten in Deutschland und der Schweiz.

Behind the Scenes

Keine Folgen mehr verpassen?

Kunden & Branchen

Maßgeschneiderte CX-Strategien für jede Branche

CX
CUSTOMER EXPERIENCE

Als Hidden Champion in
der Welt zu Hause
 

BHS Sonthofen
Fritz Engels

„Sind Sie bereit für next-level CX? Wir auch! Sprechen Sie uns an.“

Fritz Engels

Head of Business Development & General Manager