cx sparks - Die webinarreihe

Digitaler Produktpass:
Von der Pflicht zum
CX-Erlebnis

Der Digitale Produktpass kommt und bringt mehr mit sich als eine neue EU-Anforderung: Ab dem 19. Juli ist die EU-Registry live. Während viele Unternehmen auf Compliance und Umsetzung blicken, eröffnet der DPP neue Möglichkeiten, Produkte digital weiterzudenken und die Beziehung zu Kund:innen neu zu gestalten.

In unserem kostenlosen Webinar “CX Sparks” zeigen wir gemeinsam mit DPP-Expert:innen von Narravero, welche Chancen der digitale Produktpass für Unternehmen eröffnet und wie sie den neuen Touchpoint strategisch nutzen können.

kostenloses live webinar

Sind Sie bereit für den digitalen Produktpass?

Ab 2027 wird der Digitale Produktpass verpflichtend. Durch die EU-Ökodesign-Verordnung (ESPR) müssen alle Unternehmen, die Produkte in der EU verkaufen, diese mit einem digitalen Pass ausstatten. Wie das gelingt und worauf es zu achten gilt?

Finden Sie es in unserem kostenfreien Live-Webinar heraus und bereiten Sie Ihr Unternehmen jetzt strukturiert und effizient vor!

Digitaler Produktpass

Was steckt dahinter?

Der Digitale Produktpass (DPP) kann als die digitale Identität eines Produkts verstanden werden. Er bündelt wichtige Informationen entlang des gesamten Produktlebenszyklus, von Herstellung über Nutzung und Reparatur bis hin zur Entsorgung.

Dabei entsteht ein neuer digitaler Zugangspunkt direkt am Produkt. Über den DPP können Unternehmen relevante Informationen, Services und weitere Inhalte entlang der Customer Journey bereitstellen. So wird das Produkt über den Kauf hinaus digital begleitet und schafft neue Möglichkeiten für die Interaktion zwischen Unternehmen und Kund:innen.

Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist

Den DPP strategisch vorbereiten

Seit dem 19. Juli 2026 ist die EU-Registry live. Die schrittweise Einführung bis 2032 gibt Unternehmen die Chance, Erfahrungen zu sammeln und den DPP gezielt in die eigene Strategie zu integrieren.

Marketingpotenziale von Anfang an mitdenken

Der Digitale Produktpass ist nicht nur ein Projekt für Daten und Systeme. Entscheidend ist, wie Unternehmen die enthaltenen Informationen nutzen, um relevante Mehrwerte entlang der Customer Journey zu schaffen.

Kundenbeziehungen weiterentwickeln

Der DPP schafft einen neuen Zugang zum Produkt und damit eine neue Form der Interaktion mit Kund:innen. Wer ihn strategisch nutzt, kann Services verbessern und die Beziehung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg stärken.

Stehen Sie vor diesen Fragen?

Welche Produkte sind vom Digitalen Produktpass konkret betroffen?
Wie gehen wir den DPP aus technischer Sicht an?
Und wie machen wir aus Compliance einen Mehrwert für Vertrieb, Service und Marketing?

Dann ist diese Ausgabe der CX Sparks genau für Sie.

In 60 Minuten erhalten Sie einen kompakten Überblick über Anforderungen, Datenarchitektur und konkrete Umsetzungsschritte.

DPP erfolgreich meistern
mit CX Sparks

Datum

Freitag, 28. August 2026

Ort

Online Webinar: Zugangslink per Mail

Uhrzeit

Beginn 8:30 Uhr

Ihre Experten

Christoph Wiest

Christoph ist technischer Berater und unterstützt port-neo mit langjähriger Erfahrung in der Umsetzung digitaler Lösungen. Er hilft Unternehmen dabei, innovative digitale Erlebnisse zu gestalten und komplexe Anforderungen in skalierbare Systeme zu übersetzen. Bei CX Sparks zeigt er, wie sich die Compliance-Anforderungen des Digitalen Produktpasses technisch und praktisch in Ihre bestehenden Systeme integrieren lassen.

Technischer Berater und Pimcore-Stratege bei port-neo

Dagmar Zoder

Dagmar Zoder verantwortet als CRO bei Narravero den Aufbau messbaren Wachstums für Kund:innen, Partner und Teams. Sie zeigt, wie Produkte zu interaktiven Touchpoints werden, First-Party-Daten echte Differenzierung schaffen und sich das dauerhaft auf Kundenbindung und Kosten auswirkt. Bei CX Sparks erklärt sie, was Unternehmen regulatorisch jetzt beachten müssen und wie sich diese Pflicht sicher und rechtskonform umsetzen lässt.

Chief Revenue Officer, Narravero

Unser CX Sparks partner

Wer ist Narravero?

Narravero ist Ihre Plattform für den Digitalen Produktpass und macht aus regulatorischer Pflicht einen echten Wachstumshebel. Über 200 Unternehmenskunden aus 12 Branchen vertrauen auf die EU-gehostete, DSGVO-konforme Lösung mit monatlich 300 Millionen DPP-Zugriffen.

Als GS1 Solution Partner und Gewinner des Global DPP Excellence Award 2025 zählt Narravero zu den führenden Experten der Branche. CEO Thomas Rödding gestaltet außerdem als Co-Chair im europäischen Normungsgremium CEN-CENELEC JTC 24 die DPP-Standards aktiv mit.

Darum lohnt sich CX Sparks

Klarheit statt
Buzzwords

Erfahren Sie, was der Digitale Produktpass für Ihr Unternehmen bedeutet, inklusive aktueller EU-Vorgaben und Zeitrahmen.

Praxisnahe
Einblicke

Erhalten Sie konkrete Beispiele, wie Unternehmen das Thema strukturiert angehen und erste Lösungen bereits umsetzen.

Wettbewerbsvorteile
erkennen

Lernen Sie, wie Sie den Digitalen Produktpass nicht nur erfüllen, sondern aktiv für bessere Customer Experience und Differenzierung nutzen können.

Überzeugte port-neo Kund:innen

„Um den Wandel hin zum digitalen Nutzererlebnis zu vollziehen, reicht es nicht, einzelne Berührungspunkte anzupassen. Mit port-neo haben wir einen erfahrenen Partner an unserer Seite, der von der Konzeption bis zur technischen Umsetzung die Expertise für ein ganzheitliches Kundenerlebnis mitbringt.“

Björn MarquardtLeiter Marketing Content Management, ŠKODA Deutschland

„Bei ZEISS IQS legen wir größten Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden höchste Qualität zu bieten – unterstützt durch datengetriebene Kampagnensteuerung und modernste Technologien. Mit port-neo haben wir den idealen Partner, um diese Ansprüche in allen Bereichen zu erfüllen.“

Nina AmmonMarketing & Sales Automation Manager bei ZEISS Industrial Quality Solutions

„Der digitale (Marken-)Auftritt und die gesamte Infrastruktur von GRENKE haben sich seit Beginn der Zusammenarbeit mit port-neo extrem weiterentwickelt. Für mich ist port-neo ein Partner, auf den man sich verlassen kann.“

Dr. Sandro ReinhardtVormals Vice President Global Marketing & Customer Experience von Grenke

„port-neo hat es exzellent verstanden, die vielfältigen Bedürfnisse unserer speziellen Zielgruppe zu erkennen und gekonnt zu adressieren.“

Melissa SchreiberInternational Project Manager Marketing BU Cereals

„Vom wechselnden Trend im E-Mail-Marketing, neuen Grundsätzen der Barrierefreiheit, vielen Learnings und Reportings bis zum Einsatz neuester Technologien: zusammen mit port-neo gelingt das einfach seit Jahren reibungslos. Und die Kreativität kennt keine Grenzen!“

Carolin NaubertCRM Managerin Congstar

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Erfahren Sie hier alles wichtige zum Digitalen Produktpass und wie port-neo Sie dabei unterstützt, ihn erfolgreich umzusetzen.

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