Full-Service-Regelkommunikation für Krups

Kunde: KRUPS
Branche: Handel

port-neo Services: Kommunikationsstrategie, Konzept, Experience Design, Content-Erstellung, Website Development, SEO-Performance, Betrieb, Rollout, Support

Full-Service-Regelkommunikation

Die Liebe zum Detail gehört zur Geschichte von KRUPS. Gründer Robert Krups produzierte ursprünglich hochpräzise Waagen, die so zuverlässig waren, dass ein jeder sie kannte. Er sagte einmal, dass es sein innigster Wunsch sei, mit seinen Produkten die höchste technische Perfektion zu erreichen.

Sein Wunsch ging in Erfüllung – sehr zur Freude von Millionen von Kundinnen und Kunden auf der ganzen Welt. port-neo hilft nun, diese Liebe zum Detail fortzuführen und die gesamte Regelkommunikation im E-Mail-Kanal in Perfektion umzusetzen.

Erfolg in Zahlen

0.49 %

Geringe Abmeldungsrate belegt die Zufriedenheit

+ 24 %

E-Mail-Öffnungsrate zeigen Interesse am Thema

4.47 %

Klickrate visualisieren die Interaktion

Groupe SEB – Krups

Groupe SEB ist der weltweit führende Anbieter von Elektro-Kleingeräten. Unter der Marke KRUPS vertreibt die Groupe SEB in nahezu 150 Ländern exklusive Haushaltselektrogeräte. Seit 1846 zeichnet sich die Marke KRUPS durch Innovationen, kühne Meisterleistungen und Kultprodukte aus, die allesamt zur Erfüllung von Kundenwünschen entworfen wurden.

„Mit dem Full-Service von port-neo können wir unsere komplette Regelkommunikation über den E-Mail-Kanal in Perfektion umsetzen. Mit innovativen Ideen, Kreativität und ganz viel Liebe zum Detail unterstützen uns die Dialogmarketing-Expertinnen und -Experten dabei.“

Astrid DuhamelHead of Communication & Digital, Groupe SEB Deutschland GmbH – KRUPS

Herausforderung

Zielgruppe auf der Suche nach Vereinfachung

In einer Zeit, die von Alltagsstress gekennzeichnet ist und in der die Freizeit immer kürzer kommt, sehnen sich immer mehr Menschen nach Produkten, die das Leben einfacher machen. Oder? Damit zum Beispiel der Traum vom Kochen ohne zeitfressendes Danebenstehen wahr werden kann, bringt KRUPS seinen intelligenten und interaktiven Multikocher Cook4Me+ auf den Markt. Um über Produkt-Informationen, spezielle Angebote sowie Tipps zu Sonderangeboten zu informieren, versendet KRUPS regelmäßig Newsletter an seine Zielgruppe. Wie kann auch dieser so einfach und so effizient wie möglich gestaltet werden?

Präzision und Feinabstimmung bis ins Detail

Für KRUPS zählt jedes Detail. Genauso auch für die port-neos Expertinnen und Experten für Dialogmarketing. Deshalb übernehmen wir für diesen Kunden das komplette Content Marketing sowie die Umsetzung im Full-Service. Redaktion, Text, Bildrecherche, grafische Leistungen und das Versand- sowie Adressdatenmanagement kommen bei port-neo aus einer Hand. Wie für port-neo stehen auch bei KRUPS eine klare Mehrwertkommunikation und Kundenbindung im Vordergrund. Die Rolle von KRUPS als innovative Marke im Bereich der Küchengeräte und Kaffeevollautomaten darf jedoch auch nicht vernachlässigt werden.

Gewinnspiel

Geschichte des Kaffees

Begrüßung

Rezept Matcha Latte

Videoverlinkung zur Kaffeemaschine

Information über Kaffeemaschinen

PERSÖNLICHE BERATUNG