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B2B-Verkaufsportal als Trendsetter
Kunde: Schiesser Branche: Fashion, Handel
port-neo Services: E-Commerce, Design, Content-Maintenance, Infrastruktur-Beratung, Development, Betrieb, Support
Case
Ein Online-Shop zwischen Tradition und Innovation
Das Unternehmen GRENKE
GRENKE: begeisterter Unternehmer und Möglichmacher

Der Hauptsitz von GRENKE in Baden-Baden


DAS UNTERNEHMEN SCHIESSER
Innovation mit Kultstatus
„Ohne Herkunft keine Zukunft“ ist die Maxime des 1875 gegründeten Textilherstellers Schiesser. Die Schiesser Klassiker -Original Fein- und Doppelripp – begeistern Modeinteressierte auf der ganzen Welt und genießen Kultstatus. Zum Produktportfolio gehören neben Tag- und Nachtwäsche auch Bademoden, Sportwäsche und Freizeitbekleidung für die ganze Familie. Dabei verbindet Schiesser lang gehegte Traditionen mit modernen Schnitten – Qualität trifft auf Zeitgeist. Neben Schiesser und Schiesser Revival gehören die Marken P.J. Salvage, Adidas und Wolford zum Produktportfolio.


HERAUSFORDERUNG
Neue Anforderungen an den Online-Vertrieb
LÖSUNG
Von der Integration über die Pflege bis zum Relaunch
Mit dem vollumfänglichen Relaunch optimieren wir die Usability und das Markenerlebnis des
Vertriebsportals. Dafür sorgen Must-haves eines B2B-Onlineshops wie eine intuitive Produktfindung oder auf Unternehmen zugeschnittene Account- und Zahlungsoptionen. Wir gehen aber noch einen Schritt weiter. Als Experten für komplexe B2B-Kunden kennen wir die aktuellen CX-Ansprüche: B2B, das sich anfühlt wie B2C. Das state-of-the-art Portal läuft jetzt auf Shopware 5 und ist an das Schiesser ERP System angebunden . Frühere Anforderungen sind neu umgesetzt sowie Innovationen hinzugefügt, unter anderem komplexere Kundennummernkreise und individuelle Markenzuordnung. Ein modernes Layout rundet das neue Portal ab. Das schafft ein intuitives und nahtloses Einkaufserlebnis, mit dem Schiesser an der Spitze des Marktes bleibt.

Das B2B-Portal ist in 5 Sprachen verfügbar und bietet spezielle, auf die Zielgruppe abgestimmte Features

ERGEBNIS
Gewinn auf ganzer Linie
Mit Schiesser besteht eine langjährige Partnerschaft auf Augenhöhe. Mittlerweile wurde das Portal in 5 Sprachen übersetzt und 6 Marken integriert. Der Erfolg kann sich sehen lassen: Rund 6000 B2B-Einkäufer sind auf dem Portal angemeldet. Und jedes Jahr steigt die Anzahl der Bestellungen. Während 2019 noch ca. 8.500 Bestellungen über das Portal getätigt wurden, waren es 2021 schon über 26.500. Auch in Zukunft werden wir weiterhin ganzheitlich an der Seite von Schiesser stehen, um das stetige Wachstum durch optimierte B2B-Erlebnisse zu unterstützen. Die Zahlen bestätigen: Wer Customer Experience konsequent denkt, setzt sich durch.

Jahre Partnerschaft

mehr Bestellungen im
Jahr 2021 als 2019

individuelle
B2B-Einkäufer

Zu seiner Einführung eine Innovation: Der digitalisierte Blätterkatalog dient zur Verkaufsförderung.
„Schiesser setzt auf Stabilität und Flexibilität auf unserem
B2B Portal – wir setzen auf unseren langjährigen
Agenturpartner“
Birgit Koterzyna
Managerin B2B Online
Frank Tutzschky
Full Stack Developer
