CX Lounge 32

CX LOUNGE_32_Telekom

Die Telekom verbindet Millionen weltweit und meistert diverse Marktanforderungen: „In New York haben wir über 50 % Marktanteil“, so CBO Ulrich Klenke. Mithilfe des eigenen Dashboard-Tools steuern er und sein Team global die Marke und ein optimales Kundenerlebnis – datenbasiert und tagesaktuell. Wie CX dabei Erfolge bringt? Verrät er im Interview.

Balluff

Sales und Marketing Cloud Einführung in Hubspot

GRENKE

Marken-, Webrelaunch und neue MarTech Infrastruktur

Share Now

Sharenow_casebild

Marketingautomation & Loyalitymanagement in Salesforce

AOK BW

AOK CASE

Digitale Social Media Kampagnenführung

Duravit

Globale Brandwebsite für Markenhersteller

BRITA

Brita_casesbild

CRM-Strategie und Marketing Automation

CX Lounge 31

CX LOUNGE_31_DB

Alle fahren Bahn – und haben eine Meinung dazu. Stefanie Berk, Vorständin Marketing & Vertrieb und Executive Board Member der DB Fernverkehr AG, weiß darum und kann doch einige Erfolge vorweisen: Das größte Inhouse-IT-Projekt Europas? Umgesetzt. Die erfolgreichste App Deutschlands? Auch. Und verspätete Züge? Erscheinen mit charmantem Service an Board in ganz neuem Licht.