Digitale Markenführung
Eine starke Marke als Schlüssel zum Erfolg
Machen Sie Ihre Kundinnen und Kunden zu echten Fans – Markenfans. Mit erlebbaren Markenwerten und einer authentischen Markenidentität sichern Sie sich nachhaltigen Erfolg.
Digitale Markenführung
Eine starke Marke als Schlüssel zum Erfolg
Machen Sie Ihre Kundinnen und Kunden zu echten Fans – Markenfans. Mit erlebbaren Markenwerten und einer authentischen Markenidentität sichern Sie sich nachhaltigen Erfolg.
Herausforderung
Den inneren Kompass finden und halten
Für Unternehmen wird es zunehmend schwieriger, sich am Weltmarkt allein über die Qualität bzw. Überlegenheit ihrer Produkte zu differenzieren. Umso wichtiger wird es, in den Aufbau einer starken Marke zu investieren. Markenführung bedeutet in der digitalen Welt aber weit mehr als nur ein schönes Corporate Design oder eine tolle Markenkampagne: es geht um glaubhafte Thought Leadership und wirklich erlebbare Markenwerte (Customer Experience).
Unsere Lösung
Profil schärfen und stärken
Als erfahrene Agentur für Markenführung unterstützen wir Sie dabei, Ihr Markenprofil zu schärfen und auf Basis dessen eine Markenstrategie zu entwickeln, die Ihnen hilft, gerade in der digitalen Welt ein starkes Markenfundament zu schaffen. Ein Fundament, das nachhaltiges Wachstum durch eine glaubhafte Differenzierung und gelebte Kundenzentrierung ermöglicht.
Unsere Leistungen
So heben wir Ihre Markenführung auf das nächste Level
Brand Audit
Unser Brand Audit bietet eine umfassende Analyse Ihrer aktuellen Markenidentität und -positionierung. Durch umfassende Recherche und Bewertung identifizieren wir als Agentur für Markenführung alle Stärken, Schwächen und Chancen Ihrer Marke, um eine fundierte Grundlage für zukünftige Strategien zu schaffen.
Markenstrategie & -Positionierung
Unsere maßgeschneiderten Markenstrategien sind darauf ausgerichtet, Ihre Marke klar zu positionieren und eine unverwechselbare Identität zu schaffen. Wir entwickeln Strategien, die Ihre Werte, Ziele und Zielgruppen berücksichtigen, um eine langfristige und nachhaltige Markenführung zu gewährleisten.
Corporate Design
Unser kreatives Team entwirft ein einzigartiges Corporate Design, das Ihre Markenwerte genau widerspiegelt und eine konsistente visuelle Identität schafft. Von Logo-Design bis hin zu Farbpaletten und Typografie: Mit unserer Expertise als Agentur für Branding bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Marke herausstechen lassen.
Styleguide & Tone of Voice
Contentstrategie und -marketing
Markenstrategiemodell nach Right Group
Zum Markenkern finden
Das Markenpositionierungsmodell basiert auf der Identifizierung und dem Zusammenspiel dreier entscheidender Elemente, die den Markenkern prägen. Erstens: die langfristige Vision des Unternehmens, die seine Ziele, Werte und Ambitionen definiert. Zweitens: das bestehende Image der Stakeholder des Unternehmens, einschließlich der Kundinnen und Kunden, Lieferanten und der Öffentlichkeit – um sicherzustellen, dass die Markenpositionierung authentisch und relevant ist. Und drittens: die Unternehmenskultur, die die Art und Weise beeinflusst, wie Entscheidungen getroffen und Geschäfte abgewickelt werden. Durch die Integration dieser drei Schnittmengen schaffen wir eine starke und differenzierte Markenpositionierung, die die Essenz Ihrer Marke klar und konsistent kommuniziert.
Markenstrategiemodell nach Helder/Kapferer
Das Identitätsprisma
Das Identitätsprisma ist eines der älteren Modelle zur Erfassung der Markenidentität – doch nach wie vor relevant. Besonders seine Mehrdimensionalität spricht unserer Erfahrung nach für sich. Das Modell gliedert sich in drei Hauptebenen: Markenkern, Markenstil und Markenthemen. An der Spitze steht der Markenkern: Dieser ist dauerhaft und unveränderbar und soll mit Blick auf die Markenhistorie und -werte definiert werden. Der Markenstil gibt an, wie die Marke spricht und verleiht ihrer Kultur, Persönlichkeit und ihrem Selbstbild Ausdruck, während die Markenthemen die Art der Beziehung zwischen Marke und Kundschaft beinhalten.
Markenstrategiemodell nach Simon Sinek
The Golden Circle: Start with Why.
Der Golden Circle von Simon Sinek ist unserer Meinung nach eines der besten Modelle für eine moderne glaubhafte Markenführung im digitalen Zeitalter. Der zentrale Ausgangspunkt ist dabei das „WHY“, also das Warum. Wozu gibt es mich als Marke? Welchen Mehrwert bringe ich zu meinen Kundinnen Kunden – und der Gesellschaft insgesamt? Danach wird beantwortet, wie ich meinen Kundinnen und Kunden diesen Mehrtwert biete und zuletzt, womit.
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Mehr Informationen
INSIGHTS AUS DER CX LOUNGE
„Wenn ich mich in der Marke doch gut aufgehoben fühle, warum soll ich dann wieder anfangen zu suchen?“
Stephan Tahy, CEO Duravit AG
port-neo macht es vor
Unser Markenbild entlang des Golden Circles
WARUM
tun wir das, was wir tun?
Marken gewinnen heutzutage mit ihren Kundinnen und Kunden gemeinsam, indem sie eine bestmögliche Customer Experience schaffen. Wir helfen dabei. (Brand Purpose)
WIE
verhalten wir uns?
data meets empathy – Wir verbinden Datenintelligenz mit menschlicher Empathie zum Mehrwert der Kunden für eine bessere Customer Experience. Dabei sind wir integer, begeisternd, agil im Denken und Handeln und mutig. (Brand Behavior & Values)
WAS
wollen wir im Markt darstellen bzw. sein?
Als strategischer Partner und Umsetzer der gesamten CX eröffnen wir unseren Kundinnen und Kunden die ganzen Chancen der Kundenzentrierung damit sie gewinnen! (LZ) Und werden die Nummer 1 Agentur für Customer Experience in Deutschland. (Vision & Brand Perception)
Digitale Markenführung ist eine Kunst – und unsere Leidenschaft
„Wirksame Markenführung in der digitalen Welt ist viel anspruchsvoller und komplexer als in der analogen Welt. Gerade das reizt mich als Kreativdirektorin daran.“
Paulina, Creative Director bei port-neo
Echte Cases
Echte Ergebnisse
port-neo – where data meets empathy
Sie suchen einen starken Agentur-Partner für digitale Markenführung? Sprechen Sie uns gerne an!
Alexandra Gerstung
The CX-Agency
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
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Mehr Informationen¹ Porsche Consulting: Customer Experience Excellence Report, 2020
² Brand Finance: Global 500 2024, 2024
³ https://www.onlinemarktplatz.de/208454/86-prozent-der-verbraucher-kehren-marken-nach-nur-zwei-schlechten-erfahrungen-den-ruecken-zu/
