Data Management mit port-neo
Ihre Tealium Agentur für Real-Time Customer Data
Als erfahrener Tealium Partner unterstützen wir Sie dabei, Kundendaten zentral zu steuern und Tealium als leistungsstarke Plattform für Echtzeitdaten optimal einzusetzen. Von Beratung und Setup bis zur laufenden Optimierung schaffen wir konsistente Datenstrukturen, aktivieren Echtzeitdaten für Marketing und Personalisierung und ermöglichen effizientere Prozesse sowie bessere datenbasierte Entscheidungen.
port-neo
Ihre Tealium Agentur für Real-Time Customer Data
Als erfahrener Tealium Partner unterstützen wir Sie dabei, Kundendaten zentral zu steuern und Tealium als leistungsstarke Plattform für Echtzeitdaten optimal einzusetzen. Von Beratung und Setup bis zur laufenden Optimierung schaffen wir konsistente Datenstrukturen, aktivieren Echtzeitdaten für Marketing und Personalisierung und ermöglichen effizientere Prozesse sowie bessere datenbasierte Entscheidungen.
Next-Level CX mit port-neo als Tealium Agentur
Die wichtigsten Produktfunktionen
von Tealium in der Übersicht
Echtzeit-Architektur für Ihre Daten
Die Tealium Plattform ermöglicht Ihnen die Echtzeit-Datenerfassung (binnen Millisekunden). Außerdem können Sie Ihre Kundendaten mit Tealium vereinheitlichen, umwandeln, anreichern und aktivieren. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen mit sich verändernden Kundenbedürfnissen und -präferenzen jederzeit Schritt halten und Sie liefern Ihren Kundinnen und Kunden immer passgenaue Customer Experiences. Klingt gut? Als Tealium Partner legen wir gerne mit Ihnen los.
Umfassende und einfache Datenerfassung
Web, mobile Anwendungen, IoT Server, Offline-Quellen und vieles mehr: Ihre Kundendaten stammen aus diversen Quellen. Tealium ermöglicht Ihnen, all diese Daten an einem zentralen Ort zu erfassen, zusammenzuführen und in sämtlichen Marketing- und Analysetools einzusetzen, um damit maßgeschneiderte Customer Experiences zu schaffen.
Mehr Qualität durch Datenstandards
Die Qualität von Ergebnissen, die durch Daten erzielt werden, hängt maßgeblich von der Qualität der Daten ab. Mithilfe von Tealium können Sie die Qualität Ihrer Daten in Echtzeit überwachen. So stellen Sie sicher, dass diese vertrauenswürdig sind, das passende Format besitzen und in Ihrem System unmittelbar genutzt werden können.
Steuern Sie all Ihre Tools auf Knopfdruck
Eine hochwertige Datenbasis ermöglicht Ihnen, Ihren Kundinnen und Kunden schnell erstklassige Erlebnisse zu bieten – und fördert so Ihr Wachstum. Tealium bietet den branchenführenden Marketplace für Integrationen, der Ihren Best-in-Class-Tech-Stack steuert und für Sie wertvolle Insights aus Ihren Kundendaten generiert.
Machen Sie Datenschutz zum Standard
Erfassen Sie ganz einfach die Datenschutzpräferenzen Ihrer Kundschaft und setzen Sie diese mithilfe des Consent- und Privacy-Managersvon Tealium oder durch die Integration in eine Consent-Management-Plattform Ihrer Wahl um. Egal, wie Ihre Datenschutzanforderungen aussehen: Tealium bietet eine Vielzahl von Tools, Produktfunktionen und ergänzenden Dienstleistungen, um Ihre Kundendaten zu schützen und Ihre Datenbasis zu sichern. Wir beraten Sie als Tealium Agentur gerne dazu.
Erstellen Sie detaillierte Kundenprofile
Um Ihren Kundinnen und Kunden eine herausragende Customer Experience bieten zu können, müssen Sie diese genau kennen. Tealium hilft Ihnen dabei: Vom Sammeln und Standardisieren Ihrer Kundendaten über das Erstellen persistenter Profile und Zielgruppen bis hin zur kontinuierlichen Zusammenführung der Daten und der Identifizierung unbekannter Nutzerinnen und Nutzer.
Personalisierte Interaktionen – immer und überall
Interagieren Sie mit Ihren Kundinnen und Kunden wie nie zuvor: über alle Kanäle hinweg und in Echtzeit, auf Basis von Kundendaten-Signalen. Durch die nahtlose Integration von Tealium in Ihre E-Mail-, Marketing-Automation-, Online-Werbung-, Social- und Customer Relationship Management (CRM) Plattformen schöpfen Sie Ihren Tech-Stack voll aus und heben damit Ihre Echtzeit-Aktionen und prädiktiven Insights auf das nächste Level.
Kundenverhalten vorhersagen?
Wie wäre es, wenn Sie Kundenverhalten voraussagen und proaktiv Maßnahmen ergreifen könnten? Würden Sie wertvollen Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Customer Experiences bieten, um mehr Conversions zu erzielen und die Kundenbindung zu steigern? Oder Kundinnen und Kunden mit geringem Wert von Werbemaßnahmen ausschließen, um Ihr Budget zu schonen?
Mit Tealium Predict ML wird der Wunsch zur Wirklichkeit: durch integrierte Insights, basierend auf Machine Learning.
Welche zentralen Geschäftsanforderungen können wir als Tealium Partner für Sie lösen?
Data Warehouse oder Data Lake betreiben
Mit Tealium bündeln Sie Ihren Aufwand für die Integration von Technologien (einschließlich EDW und DataLake) und maximieren damit den Wert Ihrer Investition in diese. port-neo unterstützt Sie als Tealium Agentur dabei.
Abhängigkeit von Walled-Garden-Analysen reduzieren
Tealium DataAccess gibt Ihrem Unternehmen im Gegensatz zu vielen anderen Tools uneingeschränkten Zugriff und Kontrolle über Ihre Kundendaten. So können Sie das Maximum aus Ihren Daten holen und fundierte Insights gewinnen.
Single Source of Truth für Daten generieren
Einheitliche Kommunikation und gemeinsam genutzter Kundendatensatz: So schaffen Sie eine ideale Basis für die Zusammenarbeit zwischen Teams und Technologien in Ihrem gesamten Unternehmen.
Korrelierten Besucherdatensatz erstellen
Durch die Verknüpfung Ihrer gesamten Datenbestände – online wie offline – schaffen Sie einen umfassenden und konsistenten User-Datensatz, der im gesamten Unternehmen genutzt werden kann.
Ihre Vorteile mit Tealium und port-neo
1.
Flexibel und skalierbar
Tealium bietet eine flexible und skalierbare Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Daten aus einer Vielzahl von Quellen zu erfassen, einschließlich Websites, mobilen Apps, IoT-Geräten und mehr.
2.
Echtzeit-Datenverarbeitung
Tealium ermöglicht Datenverarbeitung in Echtzeit. Das ermöglicht Unternehmen, auf Veränderungen im Verhalten der Kundinnen und Kunden sofort zu reagieren und personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu liefern.
3. Datenzusammenführung und -harmonisierung
Tealium hilft Unternehmen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu vereinheitlichen und zu harmonisieren, um ein einheitliches Kundenprofil zu erstellen. Dies ermöglicht Unternehmen, ein umfassendes Verständnis ihrer Kundinnen und Kunden zu entwickeln.
4.
Datenschutz und Compliance
Tealium legt großen Wert auf Datenschutz und Compliance und bietet Funktionen zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO. Unternehmen können Richtlinien zur Datenerfassung festlegen und die Zustimmung der Kundinnen und Kunden ganz einfach verwalten.
5.
Integrierte Marketing-Technologien
Tealium bietet Integrationen mit einer Vielzahl von Marketing-Technologien und -Plattformen, darunter CRM-Systeme, Marketing-Automatisierungsplattformen, Analytics-Tools und mehr. Dies ermöglicht Unternehmen, ihre Marketingstrategien zu optimieren und personalisierte Kampagnen zu erstellen.
6.
Einfache Implementierung und Verwaltung
Tealium bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und Tools zur einfachen Implementierung und Verwaltung von Tags und Datenflüssen. Dies erleichtert Unternehmen, Änderungen vorzunehmen und neue Datenquellen hinzuzufügen, ohne aufwendige Entwicklungsarbeiten durchführen zu müssen.
7.
ROI-Optimierung
Tealium bietet Integrationen mit einer Vielzahl von Marketing-Technologien und -Plattformen, darunter CRM-Systeme, Marketing-Automatisierungsplattformen, Analytics-Tools und mehr. Dies ermöglicht Unternehmen, ihre Marketingstrategien zu optimieren und personalisierte Kampagnen zu erstellen.
„Preislich noch etwas unter Adobe und Salesforce positioniert, ist die CDP von Tealium eine spannende Option für den größeren Mittelstand.“
Lars Jonka, Executive Client Partner, Mitglied der Geschäftsleitung
Echte Cases
Echte Ergebnisse
Welche CDP-Lösungen neben Tealium sinnvoll sind?
FAQ zu Tealium
Als Tealium Partner Agentur unterstützt port-neo Unternehmen beim Aufbau einer datenschutzkonformen und leistungsfähigen Customer Data Platform (CDP). Wir helfen, Daten aus Web, App und CRM in Echtzeit zu erfassen, zu vereinheitlichen und kanalübergreifend zu aktivieren. Ob Tag-Management, Consent oder Omnichannel-Kommunikation: Wir machen Tealium zum Fundament Ihrer datengetriebenen Customer Experience.
Was macht eine Tealium-Agentur und wie unterstützt port-neo Unternehmen?
port-neo unterstützt Unternehmen dabei, Daten aus allen digitalen Kanälen zentral zu erfassen, zu strukturieren und nutzbar zu machen.
Mit Tealium schafft port-neo die Grundlage für personalisierte Kommunikation, präzise Analytics und datenschutzkonforme Customer Journeys. Ziel ist eine einheitliche Datenbasis, auf der Marketing, Analyse und Customer Experience aufbauen können.
Wann lohnt sich die Zusammenarbeit mit einer Tealium-Agentur?
Eine spezialisierte Tealium-Agentur ist besonders sinnvoll, wenn:
- Kundendaten aus Website, App oder CRM vereinheitlicht werden sollen
- bestehende Tracking-Strukturen professionalisiert werden müssen
- eine Customer Data Platform (CDP) aufgebaut oder optimiert werden soll
- Datenschutz und Consent Management nach europäischen Anforderungen umgesetzt werden müssen
- Omnichannel-Kommunikation auf einer konsistenten Datenbasis aufgebaut werden soll
Tealium verbindet Daten, Kanäle und Customer Experience zu einer integrierten Datenarchitektur.
Wie läuft ein Tealium-Projekt bei port-neo ab?
Tealium-Projekte folgen einem strukturierten Vorgehen:
- Analyse und Data Audit mit Aufnahme bestehender Datenflüsse und Tag-Strukturen.
- Konzeption und Architektur mit Event Streams, Data Layern, Consent Management und Governance.
- Implementierung von Tealium iQ, AudienceStream, EventStream und DataAccess.
- Testing und Go-live mit Qualitätssicherung, Datenschutzprüfung und Echtzeit-Tracking.
- Enablement und Betrieb mit Dashboards, Dokumentation und Schulungen.
Welche Tealium-Produkte unterstützt port-neo?
port-neo arbeitet mit dem gesamten Tealium-Ökosystem.
Dazu gehören:
- Tealium iQ Tag Management zur zentralen Steuerung aller Tracking-Tags
- Tealium AudienceStream CDP für Profilbildung und Segmentierung in Echtzeit
- Tealium EventStream API Hub für die Streaming-Integration von Kundendaten
- Tealium Consent Manager für DSGVO-konformes Einwilligungsmanagement
- Tealium DataAccess für den Zugriff und Export von Kundendaten
Damit unterstützt port-neo Unternehmen über den gesamten Customer-Data-Lifecycle hinweg.
Wie integriert port-neo Tealium in bestehende Systemlandschaften?
port-neo integriert Tealium in bestehende MarTech-, CRM- und Analytics-Landschaften.
Dazu gehören unter anderem:
- CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics
- Marketing-Automation-Lösungen wie Adobe Campaign, Emarsys und Marketo
- Analytics-Plattformen wie Google Analytics 4, Adobe Analytics und Matomo
- Consent-Management-Lösungen wie Usercentrics und OneTrust
- Customer Data Platforms wie Adobe CDP und Bloomreach CDP
Dadurch entsteht eine vernetzte Datenarchitektur, in der Daten kanalübergreifend genutzt werden können.
Welche Rolle spielen Datenschutz und Compliance in Tealium-Projekten?
Datenschutz und Compliance gehören zu den zentralen Bestandteilen jedes Tealium-Projekts. port-neo setzt auf Privacy by Design und implementiert DSGVO-konforme Tagging- und Consent-Prozesse.
Dazu gehören:
- Integration von Consent-Management-Plattformen wie Usercentrics
- Datenminimierung und Pseudonymisierung
- Hosting innerhalb der EU
- dokumentierte Datenflüsse und Opt-in-Logs
- regelmäßige Audits
So können Unternehmen Kundendaten datenschutzkonform nutzen.
Wie unterstützt Tealium personalisierte Customer Experiences und Marketing?
Mit Tealium AudienceStream CDP identifiziert port-neo Nutzerinnen und Nutzer über sämtliche digitale Touchpoints hinweg.
Segmente werden in Echtzeit aktualisiert und an Marketing-Systeme übergeben, beispielsweise für:
- personalisierte E-Mails
- dynamische Website-Inhalte
- Retargeting und Kampagnenautomatisierung
- kanalübergreifendes Frequency Capping
Dadurch entstehen relevantere Kundenerlebnisse und datenbasierte Marketingmaßnahmen.
Warum ist port-neo der richtige Partner für Tealium-Projekte?
port-neo verbindet Datenstrategie, Technologie und Datenschutz in einer integrierten Projektumsetzung.
Dazu gehören:
- zertifizierte Partnerschaft mit Tealium
- ISO 27001-zertifizierte Prozesse
- Erfahrung mit Customer Data Platforms, Tag Management und Consent Management
- Expertise in E-Commerce-, B2B- und Enterprise-Projekten
- persönliche Betreuung über mehrere Standorte in Deutschland
port-neo unterstützt Unternehmen dabei, Tealium als Grundlage einer datengetriebenen Customer-Experience-Strategie einzusetzen.
Wie unterstützt port-neo Unternehmen über den gesamten Tealium-Lifecycle?
port-neo begleitet Unternehmen über den gesamten Lebenszyklus ihrer Tealium-Plattform.
Dazu gehören:
- Implementierung von Tealium iQ, AudienceStream, EventStream und Consent Management
- Optimierung durch Tagging-Audits, Data-Layer-Reviews und Team-Schulungen
- internationale Rollouts mit mehrsprachigen Consent-Logiken und Multi-Market-Setups
- operative Unterstützung bei Tagging und Segmentierung
- Betrieb, Monitoring, Reporting und API-Erweiterungen
- strategische Beratung zu Datenstrategie, Governance und Datenschutz
In welchen Regionen unterstützt port-neo Unternehmen bei Tealium-Projekten?
port-neo betreut Tealium-Projekte im gesamten DACH-Raum sowie europaweit (EMEA).
In welchen Sprachen arbeitet port-neo bei Tealium-Projekten?
Projektteams arbeiten je nach Region und Unternehmenssprache auf Deutsch oder Englisch. Dadurch können nationale ebenso wie internationale Tealium-Projekte umgesetzt werden
Wie organisiert port-neo die Zusammenarbeit in Tealium-Projekten?
port-neo arbeitet digital mit Confluence, Jira, Microsoft Teams und Miro zusammen.
Zusätzlich ermöglichen die Standorte in München, Stuttgart, Köln, Berlin und Neu-Ulm Workshops sowie Projektsteuerung vor Ort. So verbindet port-neo regionale Nähe mit internationaler Umsetzungskompetenz.
Wie nutzt port-neo Tealium-Daten für Customer Experience und Analytics?
port-neo verbindet Tealium mit Analytics-Plattformen, um Nutzerverhalten, Customer Journeys und die Performance einzelner Zielgruppen sichtbar zu machen.
Auf dieser Grundlage entwickelt port-neo Personalisierungsstrategien, testet Optimierungsmaßnahmen und misst deren Einfluss auf die Conversion. So werden Customer Experience und Marketing kontinuierlich datenbasiert weiterentwickelt.
port-neo – where data meets empathy
feste und passionierte Mitarbeiter:innen
Standorte in Deutschland
„Sie sind auf der Suche nach einer Tealium Agentur? Sprechen Sie uns gerne an!“
Fritz Engels
Head of Business Development & General Manager
The CX-Agency
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
¹ salesforce research: State of the Connected Customer, 2021
² https://tealium.com/products/tealium-for-ai/
³ https://tealium.com/de/products-real-time-data-collection-and-quality/
⁴ https://tealium.com/products/tealium-eventstream/
⁵ https://tealium.com/de/products/activate-data/
⁶ https://tealium.com/products/tealium-predict-machine-learning/
⁷ Positionierung von Tealium laut Gartner: https://tealium.com/de/resource/analyst-report/gartner-magic-quadrant-2024/