port-neo trifft HubSpot

Ihre offizielle HubSpot Partner Agentur

Sind Sie bereit, Ihre Sales-, Marketing- und Serviceprozesse mit HubSpot auf das nächste Level zu heben? Als HubSpot Experten unterstützen wir Sie von der strategischen Beratung über das Customizing bis zur technischen Implementierung und Optimierung der gesamten HubSpot Plattform.

port-neo trifft HubSpot

Ihre offizielle HubSpot Partner Agentur

Sind Sie bereit, Ihre Sales-, Marketing- und Serviceprozesse mit HubSpot auf das nächste Level zu heben? Als HubSpot Experten unterstützen wir Sie von der strategischen Beratung über das Customizing bis zur technischen Implementierung und Optimierung der gesamten HubSpot Plattform.

HubSpot-Grafik mit Marketing-, Sales-, Service-, CMS- und Operations-Hub auf einer gemeinsamen CRM-Plattform.

HubSpot ist eine CRM-Plattform, die dafür ausgelegt ist, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Ganz gleich, wie groß Ihr Unternehmen ist: Die CRM-Plattform von HubSpot verfügt über die Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice-, Operations-, und Content-Management-Funktionen, die Sie benötigen, um hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Und wir unterstützen Sie als Hubspot Agentur dabei: mit langjähriger Erfahrung als CX-Agentur und offizieller HubSpot-Partner.

der Kundinnen und Kunden sagen, dass die Customer Experience eines Unternehmens genauso wichtig ist, wie die angebotenen Produkte und Dienstleistungen. ²
0 %
der Kundinnen und Kunden erwarten von Marken bzw. Unternehmen, dass diese auf ihre verändernden Bedürfnisse und Interessen eingehen. ²
0 %

HubSpot Marketing HUB

Automatisiertes Marketing für nachhaltigen Erfolg mit der HubSpot Marketing Hub

Mit der HubSpot Marketing Cloud können Sie leistungsstarke Tools für automatisiertes Marketing, Content-Optimierung und Lead-Generierung nutzen. So haben Sie die Möglichkeit, Marketingprozesse zu automatisieren, Content zu optimieren und effizient qualifizierte Leads zu generieren. Von E-Mail-Kampagnen bis hin zur Personalisierung von Website-Inhalten: Mit unserer Unterstützung als Hubspot Agentur für Beratung und Umsetzung können Sie Ihre Reichweite maximieren und so eine durchdachte Marketingstrategie für nachhaltigen Erfolg etablieren.

HubSpot Sales Hub

Intelligente Automatisierung für Ihren Vertriebserfolg mit der HubSpot Sales Cloud

Mit der HubSpot Sales Cloud maximieren Sie Ihre Vertriebsleistung durch intelligente Automatisierung, ein integriertes CRM und leistungsstarke Verkaufsanalysen. So können Sie z. B. Verkaufs-Pipelines visualisieren, Leads scannen und Ihren Vertriebsprozess optimieren. Damit steigern Sie Ihre Effizienz, schließen Deals schneller ab und fördern mithilfe von datenbasierter Automatisierung ein nachhaltiges Wachstum – gemeinsam mit unserer Expertise als Hubspot Partner und als Agentur für HubSpot Beratung heben wir Ihren Vertrieb auf das nächste Level.

HubSpot Service HUB

Überzeugender Kundenservice mit innovativen Tools

Mit der HubSpot Service Cloud und port-neo als HubSpot-Partner-Agentur bieten Sie überzeugenden Kundenservice. Verwalten Sie Kundenanfragen effizient, automatisieren Sie Support-Abläufe und bieten Sie personalisierte Kundeninteraktionen. Lösen Sie Kundenprobleme proaktiv, nutzen Sie Ressourcen effizient und schaffen Sie ein erstklassiges Kundenerlebnis – für zufriedene Kundinnen und Kunden in allen Branchen.

HubSpot CMS Hub

Innovative Content-Verwaltung für beeindruckende Online-Präsenzen mit dem CMS Hub von HubSpot

Für eine innovative Content-Verwaltung Ihrer Online-Präsenzen bietet sich der HubSpot CMS Hub an. Dort erstellen, bearbeiten und optimieren Sie Ihren Content mit intuitiven Tools. Neben der simplen Verwaltung von Webinhalten ermöglicht der Hub außerdem leistungsstarke Funktionen zur Personalisierung und Optimierung Ihrer Website. Und wir unterstützen Sie als Hubspot Experte dabei: mit unserem Know-how als Agentur und Partner für HubSpot.

HubSpot Operations Hub

Betriebsabläufe optimieren mit dem HubSpot Operations Hub

Wenn Sie nach einer effizienten Lösung für Ihre Betriebsabläufe und die Harmonisierung Ihrer Unternehmensdaten suchen, ist der HubSpot Operations Hub genau das Richtige für Sie. Mit dem HubSpot Operations Hub und unserer Unterstützung als HubSpot-Partner zentralisieren Sie Ihre Daten, synchronisieren Ihre Systeme und erleichtern somit die Zusammenarbeit im Unternehmen. Automatisierung und intelligente Datenpflege sowie Echtzeit-Einblicke ermöglichen Ihnen dabei einen reibungslosen Betrieb. So schaffen Sie eine solide Grundlage für die Effizienz Ihres Unternehmens und fördern mithilfe präziser Betriebsabläufe das nachhaltige Wachstum.

„Mit HubSpot und port-neo haben wir die perfekte Kombination gefunden, um unsere Marketing Automation zu professionalisieren. Das Team unterstützt uns dabei technisch, analytisch und kreativ.“

Melanie Heuberger

Global Marketing Director Balluff

Porträt von Melanie Heuberger, Global Marketing Director bei Balluff.

Warum HubSpot?

Einzigartige Vorteile im Überblick

Mit einer integrierten All-in-One-Plattform für Marketing, Vertrieb und Service ermöglicht HubSpot – im Gegensatz zu isolierten Systemen – eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Ihren Teams und fördert einen konsistenten Datenfluss über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

HubSpot ist für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt. Die Plattform wurde entwickelt, um auch von Nicht-Technikern einfach genutzt werden zu können. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht schnelles Einarbeiten und eine effiziente Nutzung ohne umfangreiche Schulungen.

Das Customer Relationship Management (CRM) von HubSpot ist integraler Bestandteil der Plattform. Es bietet eine zentrale Datenbank für Kundeninformationen, ermöglicht die Verfolgung von Interaktionen und sorgt für eine umfassende Sicht auf Kundenbeziehungen. Die nahtlose Integration von CRM in Marketing und Vertrieb fördert eine effektive Zusammenarbeit.

HubSpot bietet leistungsstarke Funktionen zur Automatisierung. Von automatisierten E-Mail-Kampagnen bis hin zu personalisierten Website-Inhalten ermöglicht HubSpot eine gezielte Ansprache von Leads, Kundinnen und Kunden. Die intelligente Automatisierung fördert Ihre Effizienz und ermöglicht eine höhere Konvertierungsrate.

Die HubSpot Sales Cloud bietet fortschrittliche Tools für Ihren Vertrieb, wie z. B. Deal-Pipelines, Lead-Scoring, Echtzeit-Einblicke und automatisierte Abläufe. Diese Funktionen ermöglichen Ihren Vertriebsteams, effektiver zu arbeiten und Chancen besser zu nutzen.

Mit Funktionen wie Ticketverwaltung, Wissensdatenbanken und Chatbots bietet die HubSpot Service Cloud umfassende Tools für einen personalisierten und effizienten Kundenservice. 

HubSpot bietet umfassende Einblicke in die Leistung Ihrer Marketing-, Vertriebs- und Serviceaktivitäten. Die Analysetools ermöglichen die stetige Optimierung von Strategien und Kampagnen.

Die engagierte HubSpot Community – bestehend aus eigenen Usern – bietet umfassenden Support. Von Schulungen bis hin zu Online-Ressourcen und Live-Unterstützung bietet HubSpot eine breite Palette von Ressourcen, um sicherzustellen, dass Nutzerinnen und Nutzer das Beste aus der Plattform herausholen können.

HubSpot investiert kontinuierlich in Forschung und Entwicklung, um die Plattform mit den neuesten Funktionen und Technologien auszustatten und ständig zu verbessern. 

Person bedient ihr Handy und nutzt Instagram.

Herausforderung

Wachsende Erwartungen von Kundinnen und Kunden meistern

Kundinnen und Kunden haben heute mehr Auswahlmöglichkeiten denn je – und sind bereit, zu einem Wettbewerber zu wechseln, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Diese Erwartungen steigen stetig, da Kundenanliegen immer anspruchsvoller werden. Wie also können Sie sich den Herausforderungen im Customer Experience Management stellen und die eigene CX-Strategie ganzheitlich überarbeiten und aktuell halten? Wir unterstützen Sie als Hubspot Agentur bei dieser Frage.

port-neo

Unsere Lösung

Die HubSpot Agentur: port-neo

Die Lösung für diese Herausforderungen liegt im Customer Experience Management. Unternehmen müssen ihre CX-Strategie ständig überarbeiten und anpassen, um die sich verändernden Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Dies erfordert nicht nur die richtigen Tools, sondern auch das richtige Know-how. port-neo, als HubSpot-Partner, verfügt über das Wissen und die Erfahrung, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre CX-Ziele zu erreichen. Von der HubSpot-Beratung über die Implementierung bis zur Optimierung bieten wir als erfahrene HubSpot-Agentur umfassende Lösungen, um begeisternde Kundenerlebnisse zu schaffen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Porträt von Fritz Engels, Executive Client Partner und Mitglied der Geschäftsleitung bei port-neo.

"Mit Hubspot als Partner heben wir Kundenbetreuung auf ein neues Level."

Hubspot ist die perfekte Technologie für eine ganzheitliche Kundenbetreuung: Im Herzen komplett auf Vertrieb ausgelegt bietet es alle Features für digitale Kommunikation auf sämtlichen Kanälen und eine 360°Sicht auf den Kunden. Und das Beste: Alle Bedienelemente sind selbsterklärend, gut geführt und wer sich doch mal verirrt, findet eine sehr gut gepflegte, umfangreiche und verständliche Hilfedatenbank.
Für mittelgroße Unternehmen oder einzelne Business Units ist HubSspot hervorragend geeignet, um sehr schnell und effektiv eine bessere Kundenerfahrung bieten zu können.

Fritz Engels, Executive Client Partner, Mitglied der Geschäftsleitung

Wie bringen wir Sie mit HubSpot zum Erfolg?

Wir planen CJs von der Awareness- bis in die Delightphase an allen relevanten Touchpoints.

Wir sorgen als Hubspot Experte für den strategischen und organisatorischen Aufsatz von Automation im Unternehmen.

Wir kennen uns mit allen für Ihre Zielgruppen relevanten Kanälen aus.

Wir transportieren emotionale Stories in bedürfnisorientierten Customer Journeys mit Content.

Mit Customer Journey Mapping planen wir nicht nur eine optimale CJ, sondern auch alternative Routen und Fallbacks.

Mit Hilfe von Daten & Technologie erheben wir Customer Insights und personalisieren die Kommunikation.

Echte Cases

Echte Ergebnisse

Hot Stuff

Gezielte Ansprache und hohe Conversions

HubSpot integriert immer fortschrittlichere KI-Technologien, um personalisierte Inhalte und Empfehlungen basierend auf dem individuellen Verhalten von Website-Besucherinnen und -Besuchern zu liefern. Dabei wird die Integration von Videoinhalten in Marketingkampagnen immer wichtiger. HubSpot ermöglicht die einfache Einbettung von Videos in E-Mails und Landing Pages sowie die Verfolgung des Engagement-Levels.

Eine spannende Studie zum Einsatz von KI im Vertrieb, Marketing und Service finden Sie hier:

Digital dargestelltes menschliches Gesicht als Symbol für Künstliche Intelligenz und Predictive Analytics.

Unsere Leistungen

HubSpot ganzheitlich gedacht

Beratung & Schulung

Konzeption

Steuerung

Setup

Customizing

FAQ zu HubSpot

port-neo ist HubSpot Partner Agentur und zertifizierter Solutions Partner für den deutschsprachigen Markt. Wir begleiten Unternehmen von der Implementierung bis zur laufenden Automatisierung und Optimierung ihrer Inbound-Marketing-Prozesse. 
Ob CRM, Leadmanagement, Marketing Automation oder Website-Integration: Wir verbinden HubSpot nahtlos mit Ihrer digitalen Strategie. 

Was macht eine HubSpot-Agentur und wie unterstützt port-neo Unternehmen?

port-neo unterstützt Unternehmen dabei, HubSpot als zentrale Plattform für Marketing, Vertrieb und Service erfolgreich einzusetzen.

Von der strategischen Beratung über die Implementierung bis zur kontinuierlichen Optimierung begleitet port-neo Unternehmen dabei, HubSpot als integrierte Plattform für Customer Experience, Marketing Automation und CRM zu nutzen.

Dadurch entstehen durchgängige Prozesse für Leadmanagement, Kundenkommunikation und Wachstum – über Marketing, Vertrieb und Service hinweg.

Eine spezialisierte HubSpot-Beratung ist besonders sinnvoll, wenn Unternehmen:

  • Leads generieren, aber keine strukturierte Lead-Nurturing-Strategie aufgebaut haben.
  • Marketing, Vertrieb und Service noch getrennt voneinander arbeiten.
  • HubSpot bereits einsetzen, das Potenzial der Plattform jedoch nicht vollständig ausschöpfen.
  • Reporting und Marketing-Automation vereinheitlichen möchten.
  • internationale oder komplexe CRM-Strukturen aufbauen oder weiterentwickeln möchten.
 

HubSpot unterstützt Unternehmen dabei, Marketing, Vertrieb und Service innerhalb einer gemeinsamen Plattform miteinander zu verbinden.

Ein HubSpot-Projekt bei port-neo folgt einem strukturierten Vorgehen.

1. Strategie und Ziele

Zu Beginn werden Zielgruppen, Buyer Journeys und Lead-Flows definiert.

2. Setup und Integration

Anschließend werden CRM-Struktur, Pipelines, Workflows und Formulare eingerichtet.

3. Automation und Content

Danach werden E-Mail-Strecken, Landingpages, Trigger und Templates aufgebaut.

4. Testing und Go-Live

Vor dem Livegang werden Datenschutz, Qualitätssicherung und Tracking umgesetzt.

5. Betrieb und Weiterentwicklung

Nach dem Go-Live werden Dashboards eingerichtet sowie Reporting und Optimierung kontinuierlich weiterentwickelt.

port-neo arbeitet mit allen zentralen HubSpot-Modulen und unterstützt unter anderem:

  • Marketing Hub für Marketing Automation, E-Mail-Marketing und Landingpages
  • Sales Hub für CRM, Deals und Pipeline-Management
  • Service Hub für Tickets, Workflows und Knowledge Base
  • CMS Hub für Websites, Blogs und personalisierte Inhalte
  • Operations Hub für Integrationen und Datensynchronisation
 

Dadurch kann HubSpot als zentrale Plattform für Marketing, Vertrieb und Service eingesetzt werden.

port-neo integriert HubSpot über APIs und native Schnittstellen in bestehende CRM-, CMS-, Marketing- und Analytics-Systeme.

Dabei werden unter anderem folgende Systeme angebunden:

  • CRM-Systeme: Salesforce, Microsoft Dynamics und SAP
  • Marketing-Automation-Plattformen: Marketo, Adobe Campaign und Emarsys
  • Web- und CMS-Plattformen: TYPO3, Ibexa und Pimcore
  • Customer Data Platforms und Data Layer: Tealium, Segment und Bloomreach CDP
  • Analytics- und Business-Intelligence-Lösungen: Google Analytics 4 (GA4), Power BI und Looker Studio
 

Dadurch entstehen konsistente Datenflüsse und ein zentraler Überblick über Kunden- und Marketingdaten.

Leadmanagement und Lead Nurturing gehören zu den zentralen Bestandteilen erfolgreicher HubSpot-Projekte.

port-neo unterstützt Unternehmen beim Aufbau strukturierter Prozesse für Leadgenerierung, Lead Scoring und die Übergabe qualifizierter Leads an den Vertrieb.

Automatisierte Lead-Nurturing-Strecken stellen sicher, dass Interessenten zum passenden Zeitpunkt über verschiedene Kanäle hinweg mit relevanten Inhalten versorgt werden.

port-neo arbeitet nach ISO/IEC 27001-zertifizierten Prozessen und legt großen Wert auf Datenschutz und Compliance.

Zum Einsatz kommen unter anderem:

  • DSGVO-konforme Formulare und Opt-ins
  • dokumentierte Datenflüsse
  • HubSpot Consent- und Privacy-Einstellungen
  • revisionssichere Tracking-Setups
  • Hosting und Systeme nach EU-Standards
 

Dadurch können HubSpot-Projekte datenschutzkonform und nachvollziehbar betrieben werden.

port-neo verbindet Customer Experience, CRM, Marketing Automation und Content innerhalb einer integrierten HubSpot-Strategie.

Als zertifizierter HubSpot Solutions Partner verfügt port-neo über Erfahrung aus Projekten im B2B- und B2C-Umfeld.

Unternehmen werden von der strategischen Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung ihrer HubSpot-Plattform begleitet.

ISO-zertifizierte Prozesse sowie Teams an fünf deutschen Standorten schaffen die Grundlage für langfristig skalierbare HubSpot-Lösungen.

port-neo begleitet Unternehmen über den gesamten HubSpot-Lifecycle hinweg.

Dazu gehören:

  • Implementierung von CRM, Marketing Hub, CMS Hub und Integrationen
  • Optimierung von Automatisierungen, Dashboards, Workflows und Schulungen
  • internationale Rollouts mit Multi-Language-Deployments und globalen Hub-Strukturen
  • operative Unterstützung bei Kampagnen und Datenpflege
  • Betrieb, Monitoring, Reporting und kontinuierliche Weiterentwicklung
  • strategische Beratung zu Inbound-Marketing, Leadmanagement und Customer-Experience-Automation

port-neo betreut HubSpot-Projekte im gesamten DACH-Raum sowie europaweit.

Die Projektteams arbeiten je nach Markt und Unternehmenssprache in deutscher oder englischer Sprache.

Zu den Kunden zählen sowohl B2B- als auch B2C-Unternehmen.

Die Zusammenarbeit erfolgt digital über Confluence, Jira, Microsoft Teams und Miro.

Für Workshops, Projektsteuerung und persönliche Abstimmungen stehen außerdem die Standorte in München, Stuttgart, Köln, Berlin und Neu-Ulm zur Verfügung.

Dadurch lassen sich internationale Projekte effizient digital steuern und bei Bedarf durch persönliche Zusammenarbeit vor Ort ergänzen.

port-neo entwickelt Strategien und Inhalte, mit denen Unternehmen potenzielle Kundinnen und Kunden gezielt ansprechen und langfristig begleiten können.

Dazu gehören unter anderem:

  • Content-Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Lead-Nurturing-Prozesse
  • Optimierung von Landingpages
  • Abstimmung von Marketing und Vertrieb
  • datenbasierte Steuerung von Kampagnen
 

Dadurch lassen sich Inbound-Marketing-Prozesse strukturiert aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln.

port-neo richtet Dashboards und KPI-Strukturen ein, mit denen die Wirkung von Marketing-, Vertriebs- und Customer-Experience-Maßnahmen transparent bewertet werden kann.

Zu den wichtigsten Kennzahlen gehören:

  • Anzahl und Qualität der generierten Leads
  • MQL- und SQL-Conversion
  • Marketing-ROI
  • Customer Lifetime Value
  • Kampagnen-Performance
 

Diese Kennzahlen unterstützen Unternehmen dabei, Marketing Automation, Leadmanagement und Customer Experience kontinuierlich zu optimieren.

port-neo – where data meets empathy

Grafik eines Bürogebäudes mit der Jahreszahl 2000 zur Gründung der Agentur in Stuttgart.
Agenturgründung im Herzen von Stuttgart
Grafik von drei Personen mit der Zahl 150 für die Anzahl der Mitarbeitenden der Agentur.

feste und passionierte Mitarbeiter:innen

Deutschlandkarte mit fünf markierten Standorten für die port-neo Standorte in Berlin, Köln, München, Neu-Ulm und Stuttgart.

Standorte in Deutschland

Fritz Engels, Head of Business Development und General Manager

„Sie suchen eine erfahrene HubSpot Partner Agentur? Sprechen Sie uns gerne an!“

Zitat-Sprechblasen-Icon
Fritz Engels

Head of Business Development & General Manager

The CX-Agency

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

 

¹ HubSpot. 2021. https://www.hubspot.de/monthly-product-spotlight-video-listing

² salesforce research: State of the Connected Customer, 2021

³ https://www.hubspot.de/, 2024