Tealium Partner

Tealium – Die aufsteigende Customer Data Plattform

Tealium verbindet Kundendaten, sodass Unternehmen eine Verbindung zu ihren Kundinnen und Kunden aufbauen können. Der Anbieter ermöglicht Ihnen als Unternehmen, eine einheitliche Echtzeit-Dateninfrastruktur zu schaffen, die Ihre Kundendaten wertvoller, nutzbarer und sicherer macht.

Tealium PArtner

Tealium – Die aufsteigende Customer Data Plattform

Tealium verbindet Kundendaten, sodass Unternehmen eine Verbindung zu ihren Kundinnen und Kunden aufbauen können. Der Anbieter ermöglicht Ihnen als Unternehmen, eine einheitliche Echtzeit-Dateninfrastruktur zu schaffen, die Ihre Kundendaten wertvoller, nutzbarer und sicherer macht.

Erstklassige Customer Experiences mit Tealium

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der Endkundinnen und Endkunden wären bereit, für ein erstklassiges Erlebnis mehr zu zahlen.¹
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der Endkundinnen und Endkunden finden die Customer Experience genauso wichtig wie Produkte und Dienstleistungen.¹
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der Endkundinnen und Endkunden begrüßen den Einsatz von KI für bessere Customer Experiences.¹

Die wichtigsten Produktfunktionen
von Tealium in der Übersicht

Tealium Produktarchitektur²

Echtzeit-Architektur für Ihre Daten

Die Tealium Plattform ermöglicht Ihnen die Echtzeit-Datenerfassung (binnen Millisekunden). Außerdem können Sie Ihre Kundendaten mit Tealium vereinheitlichen, umwandeln, anreichern und aktivieren. Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen mit sich verändernden Kundenbedürfnissen und -präferenzen jederzeit Schritt halten und Sie liefern Ihren Kundinnen und Kunden immer passgenaue Customer Experiences.

Umfassende und einfache Datenerfassung

Web, mobile Anwendungen, IoT Server, Offline-Quellen und vieles mehr: Ihre Kundendaten stammen aus diversen Quellen. Tealium ermöglicht Ihnen, all diese Daten an einem zentralen Ort zu erfassen, zusammenzuführen und in sämtlichen Marketing- und Analysetools einzusetzen, um damit maßgeschneiderte Customer Experiences zu schaffen.

EventStream³
Tealium AudienceStream Dashboard⁴

Mehr Qualität durch Datenstandards

Die Qualität von Ergebnissen, die durch Daten erzielt werden, hängt maßgeblich von der Qualität der Daten ab. Mithilfe von Tealium können Sie die Qualität Ihrer Daten in Echtzeit überwachen. So stellen Sie sicher, dass diese vertrauenswürdig sind, das passende Format besitzen und in Ihrem System unmittelbar genutzt werden können.

Steuern Sie all Ihre Tools auf Knopfdruck

Eine hochwertige Datenbasis ermöglicht Ihnen, Ihren Kundinnen und Kunden schnell erstklassige Erlebnisse zu bieten – und fördert so Ihr Wachstum. Tealium bietet den branchenführenden Marketplace für Integrationen, der Ihren Best-in-Class-Tech-Stack steuert und für Sie wertvolle Insights aus Ihren Kundendaten generiert.

Tealium DataAccess⁴

Machen Sie Datenschutz zum Standard

Erfassen Sie ganz einfach die Datenschutzpräferenzen Ihrer Kundschaft und setzen Sie diese mithilfe des Consent- und Privacy-Managersvon Tealium oder durch die Integration in eine Consent-Management-Plattform Ihrer Wahl um. Egal, wie Ihre Datenschutzanforderungen aussehen: Tealium bietet eine Vielzahl von Tools, Produktfunktionen und ergänzenden Dienstleistungen, um Ihre Kundendaten zu schützen und Ihre Datenbasis zu sichern.

Erstellen Sie detaillierte Kundenprofile

Um Ihren Kundinnen und Kunden eine herausragende Customer Experience bieten zu können, müssen Sie diese genau kennen. Tealium hilft Ihnen dabei: Vom Sammeln und Standardisieren Ihrer Kundendaten über das Erstellen persistenter Profile und Zielgruppen bis hin zur kontinuierlichen Zusammenführung der Daten und der Identifizierung unbekannter Nutzerinnen und Nutzer.

Tealium Audience Stream⁵
Tealium AudienceStream Dashboard⁵

Personalisierte Interaktionen – immer und überall

Interagieren Sie mit Ihren Kundinnen und Kunden wie nie zuvor: über alle Kanäle hinweg und in Echtzeit, auf Basis von Kundendaten-Signalen. Durch die nahtlose Integration von Tealium

in Ihre E-Mail-, Marketing-Automation-, Online-Werbung-, Social- und Customer Relationship Management (CRM) Plattformen schöpfen Sie Ihren Tech-Stack voll aus und heben damit Ihre Echtzeit-Aktionen und prädiktiven Insights auf das nächste Level.

Kundenverhalten vorhersagen?

Wie wäre es, wenn Sie Kundenverhalten voraussagen und proaktiv Maßnahmen ergreifen könnten? Würden Sie wertvollen Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Customer Experiences bieten, um mehr Conversions zu erzielen und die Kundenbindung zu steigern? Oder Kundinnen und Kunden mit geringem Wert von Werbemaßnahmen ausschließen, um Ihr Budget zu schonen? Mit

Tealium Predict ML wird der Wunsch zur Wirklichkeit: durch integrierte Insights, basierend auf Machine Learning.

Tealium Predict ML⁷

Welche zentralen Geschäftsanforderungen kann Tealium für Sie lösen?

Data Warehouse oder Data Lake betreiben

Mit Tealium bündeln Sie Ihren Aufwand für die Integration von Technologien (einschließlich EDW und DataLake) und maximieren damit den Wert Ihrer Investition in diese.

Abhängigkeit von Walled-Garden-Analysen reduzieren

Tealium DataAccess gibt Ihrem Unternehmen im Gegensatz zu vielen anderen Tools uneingeschränkten Zugriff und Kontrolle über Ihre Kundendaten. So können Sie das Maximum aus Ihren Daten holen und fundierte Insights gewinnen.

 

Single Source of Truth für Daten generieren

Einheitliche Kommunikation und gemeinsam genutzter Kundendatensatz: So schaffen Sie eine ideale Basis für die Zusammenarbeit zwischen Teams und Technologien in Ihrem gesamten Unternehmen.

Korrelierten Besucherdatensatz erstellen

Durch die Verknüpfung Ihrer gesamten Datenbestände – online wie offline – schaffen Sie einen umfassenden und konsistenten User-Datensatz, der im gesamten Unternehmen genutzt werden kann.

Positionierung unterschiedlicher CDPs laut Gartner⁷

Die wichtigsten Stärken von Tealium im Überblick:

1.
Flexibel und skalierbar

Tealium bietet eine flexible und skalierbare Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Daten aus einer Vielzahl von Quellen zu erfassen, einschließlich Websites, mobilen Apps, IoT-Geräten und mehr.

2.
Echtzeit-Datenverarbeitung

Tealium ermöglicht Datenverarbeitung in Echtzeit. Das ermöglicht Unternehmen, auf Veränderungen im Verhalten der Kundinnen und Kunden sofort zu reagieren und personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu liefern.

3. Datenzusammenführung und -harmonisierung

Tealium hilft Unternehmen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu vereinheitlichen und zu harmonisieren, um ein einheitliches Kundenprofil zu erstellen. Dies ermöglicht Unternehmen, ein umfassendes Verständnis ihrer Kundinnen und Kunden zu entwickeln.

4.
Datenschutz und Compliance

Tealium legt großen Wert auf Datenschutz und Compliance und bietet Funktionen zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO. Unternehmen können Richtlinien zur Datenerfassung festlegen und die Zustimmung der Kundinnen und Kunden ganz einfach verwalten.

5.
Integrierte Marketing-Technologien

Tealium bietet Integrationen mit einer Vielzahl von Marketing-Technologien und -Plattformen, darunter CRM-Systeme, Marketing-Automatisierungsplattformen, Analytics-Tools und mehr. Dies ermöglicht Unternehmen, ihre Marketingstrategien zu optimieren und personalisierte Kampagnen zu erstellen.

6.
Einfache Implementierung und Verwaltung

Tealium bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und Tools zur einfachen Implementierung und Verwaltung von Tags und Datenflüssen. Dies erleichtert Unternehmen, Änderungen vorzunehmen und neue Datenquellen hinzuzufügen, ohne aufwendige Entwicklungsarbeiten durchführen zu müssen.

7.
ROI-Optimierung

Tealium bietet Integrationen mit einer Vielzahl von Marketing-Technologien und -Plattformen, darunter CRM-Systeme, Marketing-Automatisierungsplattformen, Analytics-Tools und mehr. Dies ermöglicht Unternehmen, ihre Marketingstrategien zu optimieren und personalisierte Kampagnen zu erstellen.

„Preislich noch etwas unter Adobe und Salesforce positioniert, ist die CDP von Tealium eine spannende Option für den größeren Mittelstand.“

Murat Aygan, CTO port-neo

Echte Cases

Echte Ergebnisse

Welche Alternativen zur CDP von
Tealium gibt es?

port-neo – where data meets empathy

Gruendung_agentur_icon
Gründung der Agentur
feste und passionierte Mitarbeiter
Standorte in Deutschland und der Schweiz
Alexandra Gerstung

„Sie sind auf der Suche nach einer Tealium-Partner-Agentur? Sprechen Sie uns gerne an!“

Alexandra Gerstung
Business Development Manager

The CX-Agency

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

 

¹ salesforce research: State of the Connected Customer, 2021

² https://tealium.com/products/tealium-for-ai/

³ https://tealium.com/de/products-real-time-data-collection-and-quality/

⁴ https://tealium.com/products/tealium-eventstream/

⁵ https://tealium.com/de/products/activate-data/

⁶ https://tealium.com/products/tealium-predict-machine-learning/

⁷ Positionierung von Tealium laut Gartner: https://tealium.com/de/resource/analyst-report/gartner-magic-quadrant-2024/