Next level automation

WhatsApp for Business

WhatsApp ist der am schnellsten wachsende Dialog-, Service- und Commerce-Kanal. Wir helfen Marken, dieses Potenzial strategisch und skalierbar zu nutzen, von der ersten Idee bis zur nahtlosen Integration in Ihr CRM. Denn für uns endet Marketing Automation nicht im Posteingang.

Mit WhatsApp for Business eröffnen wir dort direkte Kommunikationswege, wo Ihre Kund:innen täglich aktiv sind.

Whatsapp for business

Was steckt dahinter?

WhatsApp for Business ist die offizielle Unternehmenslösung für den weltweit beliebtesten Messenger. Sie ermöglicht es, Kund:innen über personalisierte Nachrichten, automatisierte Workflows und Service-Chats effizient und direkt anzusprechen.

Neue Kanäle erschließen

Welche Potenziale können Sie nutzen?

WhatsApp bietet…

zwei Milliarden aktive User weltweit.
über 90 Prozent Öffnungsrate bei Messages – deutlich höher als bei E-Mails.
tägliche Touchpoints mit ihren Kund:innen innerhalb weniger Minuten.
eine Omnichannel-Fähigkeit durch die Verknüpfung mit Apps, CRM und Marketing Automation.
die Möglichkeit zum Conversion Booster für viele Marken.

Unsere Leistungen auf einen Blick

Strategie und Konzeption

Von der Zieldefinition über Use-Cases bis hin zum Rollout begleiten wir Ihre individuelle WhatsApp-Strategie als verlässlicher Partner.

Customer Life Time

Wir steuern kanalübergreifend die Customer Journey Ihrer Kund:innen. Von der ersten Nachricht bis zur langfristigen Bindung begleiten wir sie mit WhatsApp for Business nahtlos vom Dialog über den Commerce bis zum Service.

Marketing Automatiom

Mit automatisierten Workflows, Lead Scoring und Trigger-Kampagnen sorgen für wir für effiziente Kommunikation und eine bessere Conversion für Ihre Marke.

Content Creation

Wir entwickeln kreative Inhalte, die im Messenger überzeugen. So sprechen wir Ihre Kund:innen prägnant, persönlich und im passenden Ton an.

Personalisierung

Mit Daten-basierten Segmentierungen gestalten wir maßgeschneiderte Botschaften für Ihre vielfältige Zielgruppe.

Technische Tools

Mit unseren Technologie-Partnern Charles und Slace setzen wir auf die besten Tools, um WhatsApp Business professionell und skalierbar einzusetzen.

Sie wollen mehr über unsere Leistungen erfahren?

Drei Gründe für WhatsApp for Business

Einfach nah dran

Mit WhatsApp for Business erreichen Sie Ihre Kund:innen direkt, schnell und unkompliziert. Nachrichten, Angebote oder Updates landen sofort dort, wo Ihre Zielgruppe täglich ist.

Kundenservice, der begeistert

Antworten Sie in Echtzeit, lösen Sie Fragen direkt im Chat und zeigen Sie Ihren Kund:innen, dass sie bei Ihnen wirklich ankommen.

Mehr Verkäufe, weniger Aufwand

Nutzen Sie automatisierte Nachrichten, Erinnerungen und Promotions, um Kunden auf ihrem Weg zum Kauf zu begleiten, ohne extra Arbeit für Sie.

„Wer WhatsApp Business richtig nutzt, verwandelt einfache Chats in echte Kundenbeziehungen.“

Wir unterstützen dabei, den Kunden als Menschen zu verstehen und zu behandeln. Mit WhatsApp for Business erhält der Kunde individuelle und relevante Infos zur richtigen Zeit am richtigen Touchpoint.

Lars Jonka, Executive Client Partner, Mitglied der Geschäftsleitung

Ihr Partner für whatsapp for business

Warum port-neo?

Mit über 150 Expert:innen entwickeln wir individuelle WhatsApp-Strategien, die Kundenbindung stärken und den Vertrieb spürbar voranbringen. Wir sind erfahren in komplexen Integrationen für führende Marken und arbeiten eng mit Technologie-Partnern wie Charles und Slace zusammen, den führenden Lösungen für WhatsApp Business. Als ISO 27001-zertifizierter Partner garantieren wir höchste Datensicherheit und begleiten Sie von der Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung.

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