Next Level Shopping

Unsere Lösung für Ihr E-Commerce

Bieten Sie Ihren Kunden ein Einkaufserlebnis, das seinesgleichen sucht: Mit unserer E-Commerce-Lösung schaffen wir maßgeschneiderte Plattformen, die Ihre Kundinnen und Kunden begeistern und Ihre Performance nachhaltig steigern.

Effizienz steigern, Prozesse optimieren:

Wir arbeiten mit diversen Partnern an Ihrer E-Commerce-Lösung

Herausforderung

Was ist E-Commerce? Und wie machen wir es besser?

Haben Sie Schwierigkeiten, sich rein über Ihre Produkte und Dienstleistungen vom Wettbewerb abzugrenzen? Sind Sie auf der Suche nach einer maßgeschneiderten und kundenorientierten E-Commerce-Lösung für Ihren Shop?

Wir von port-neo unterstützen Sie dabei, Ihre ideale E-Commerce-Lösung zu erstellen, einzubetten und zu pflegen. Ganzheitlich integriert in Ihr CX-Ökosystem.

Unsere Lösung

Wir sind Ihre E-Commerce Agentur

Unser Team talentierter E-Commerce-Experten steht bereit, Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden und eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die genau auf Sie zugeschnitten ist. Wir wissen, dass jede Kundin und jeder Kunde einzigartig ist. Deshalb erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen E-Commerce-Auftritt, der Ihre Marke widerspiegelt und Ihre Zielgruppe begeistert.

Unsere_Lösung_Konzept

Unsere Leistungen

Alles für Ihre erfolgreiche E-Commerce-Lösung

Analyse

Konzeption

Konzeption

Content Strategie

UX Design

Seamless Commerce

Seamless Commerce

Umsetzung

Implementierung

Volker_Walter_bild

Kund:innen muss man gewinnen - Fans hat man

Das oberste Ziel von E-Commerce ist Kundenbindung. Denn wer nur online verkauft, muss Kundinnen und Kunden jedes Mal erneut gewinnen.“

Prof. Dr. Volker Walter, Director Consulting & Research

3 Punkte für die ideale E-Commerce-Lösung

Wir planen CJs von der Awareness- bis in die Delightphase an allen relevanten Touchpoints.

Aufbau technischer Systeme unter Berücksichtigung der Systemarchitektur

Wir kennen uns mit allen für Ihre Zielgruppen relevanten Kanälen aus.
Individuelle Anpassungen & Programmierung von Plugins und Erweiterungen
Mit Customer Journey Mapping planen wir nicht nur eine optimale CJ, sondern auch alternative Routen und Fallbacks.
Stetige Weiterentwicklung und Systempflege im laufenden Digital-Business

Echte Cases

Echte Ergebnisse

Hot Stuff

E-Commerce weiter gedacht

Entdecken Sie die Vorteile des E-Commerce, der direkt in einer Messenger-App abläuft. Diese innovative Form des Online-Shoppings ermöglicht es Kunden, in ihrem gewohnten Kommunikationsumfeld zu bleiben und dabei nahtlos einzukaufen. Produkte entdecken, Fragen stellen, Bestellungen aufgeben und Zahlungen direkt über den Messenger abwickeln – alles in einem einfachen, zugänglichen Prozess. Dieses bewährte Modell aus asiatischen Märkten wie China und Südkorea, wo Plattformen wie WeChat und KakaoTalk erfolgreich E-Commerce-Integrationen eingeführt haben, stärkt die Kundenbindung, verbessert die Interaktion und steigert den Umsatz.
Machen Sie sich bereit für eine revolutionäre E-Commerce-Erfahrung!

Whitepaper

Wir sind Ihre E-Commerce Agentur

Wir gehen die optimale Kundenerfahrungen ganzheitlich an: Vom Marketing bis zum Onlineshop. Im E-Commerce-Bereich haben wir über 15 Jahre Erfahrung – sowohl für B2B als auch B2C. Unser Spezialisten-Team erarbeitet auf Sie und Ihre Marke zugeschnittene Lösungen. Das Ziel: Dass Sie Ihre Kunden nachhaltig begeistern.
Whitepaper-ECommerce

CX Lounge

Customer Experience im E-Commerce – port-neo X Bauhaus

Geht Baumarkt auch digital? Dr. Johannes Wechsler, CDO von BAUHAUS, meint: Klar! Denn viele Prinzipen, die seine Märkte so erfolgreich machen, gelten genauso für den Online-Shop: Darunter eine klare Navigation und eine digitale Beratung, die Kund:innen Schritt für Schritt zum richtigen Produkt führen. Doch damit hört für den Baumarkt-Riesen richtig gute CX nicht auf…

port-neo – where data meets empathy

Gründung der Agentur

feste und passionierte Mitarbeiter

Standorte in Deutschland und der Schweiz

Fritz Engels

"Sind Sie bereit, den nächsten Schritt im E-Commerce zu machen? Dann sprechen Sie uns an."

Fritz Engels

Head of Business Development & General Manager

The CX-Agency

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

 

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