Automatisiert und personalisiert
Marketing, das auf allen Kanälen wirkt
Mit Marketing Automation erreichen Sie Ihre Zielgruppe genau im richtigen Moment. Ob über E-Mail, App oder Messenger: Mit uns landen Ihre Botschaften dort, wo Ihre Kunden aktiv sind. Als Marketing Automation Agentur steigern wir Ihre Effizienz und Ihren ROI mit den passenden Tools. Von einfachen E-Mail-Kampagnen bis zu komplexen Multi-Channel-Strategien automatisieren wir Prozesse und sparen wertvolle Zeit, während Ihre Conversions steigen. Wir sind Ihr Partner für Marketing Automation.
durch Marketing-Automation – Gewinner des E-Mail Marketing Benchmarks
Herausforderung
Online Marketing Automation just in time
Die richtige Zielgruppe im richtigen Moment mit relevanten Botschaften ansprechen, das treibt Wachstum und stärkt langfristige Kundenbindung. Doch je mehr potenzielle Kund:innen hinzukommen, desto schwerer fällt es Unternehmen, effizient und zielgerichtet zu kommunizieren. Deshalb begleiten wir Sie ganzheitlich: Von der Strategieentwicklung über Lead Management, Systeme und Datenmodelle bis hin zum Enablement und den operativen Lead-Prozessen.
Wir kümmern uns um Ihre Workflow- und Omnichannel Marketing Automation und unterstützen Sie mit einer effizienten KPI-Messung.
3 Gründe, warum Marketing Automation scheitert
Fragmentierte Datenlandschaften
Daten liegen oft verteilt: CRM hier, Webtracking dort, Kampagnendaten an anderer Stelle. Ohne einheitliche Sicht auf den Kunden bleiben Automatisierungen Stückwerk. Was dabei hilft? Eine Basis, die Daten zusammenführt und nutzbar macht.
Fehlende Strategie, Content und Storytelling
Wer Automation nur technisch denkt, verliert die inhaltliche Richtung. Relevanz und Personalisierung entstehen erst, wenn klar ist, welche Botschaft wir vermitteln und welche Geschichte sich durch die Customer Journey zieht. Ohne Storytelling bleiben Inhalte austauschbar und ihre Wirkung verpufft.
Technische Limitierungen und fehlende Tools
Selbst die beste Strategie scheitert, wenn die richtigen Werkzeuge fehlen. Doch welches Toolset ist das richtige, für Ihre persönlichen Anforderungen? Wie integriert man sie bestmöglich und wie verknüpft man sie mit Automatisierungen und Lead Scorings?
Unsere Lösung
Marketingaktivität mithilfe von messbaren KPIs
Wir machen Ihre Kundenkommunikation zum Wachstumstreiber: Mit E-Mail Automation und KI-gestützter Personalisierung steigern wir Kundenbindung und Vertrieb und stärken so die Marketing Automation für B2B und B2C. Eine zentrale Customer Data Platform (CDP) bildet die Basis für Echtzeitpersonalisierung, während Customer Journey Mapping jeden Kontaktpunkt sichtbar macht – damit Ihre Botschaften genau dort wirken, wo sie den größten Erfolg bringen. Unsere Marketing Automation Beratung unterstützt Sie dabei, Prozesse strategisch aufzusetzen und Ihre Kommunikation nachhaltig zu skalieren.
Unsere Leistungen für
Ihre Marketing Automation
Beratung & Konzeption von
Lead-Management-Prozessen
Content-Strategie entlang der
Customer Journey
Marketing-Automation-Systeme & Enablement
Als Marketing Automation Agentur entwickeln wir durchdachte Strategien und Prozesse, die Leads systematisch erfassen, qualifizieren und in nachhaltige Kundenbeziehungen überführen. Dadurch gelingt uns die Grundlage für ein ganzheitlich wirksames Lead Management.
Wir gestalten Content-Strategien, die Relevanz und Personalisierung in den Mittelpunkt stellen. So begleiten wir Ihre Kund:innen mit zielgerichtetem Storytelling entlang der gesamten Customer Journey.
Wir implementieren, integrieren und optimieren führende Marketing-Automation-Plattformen wie Evalanche, HubSpot oder Salesforce. Wir befähigen Ihr Team, die Systeme effizient einzusetzen und machen Ihre Automatisierung ganzheitlich erfolgreich.
Dafür nutzen wir unsere Expertise in:
Customer Journey Mapping
Customer Data Platform
Echtzeit Personalisierung
Wir machen die gesamte Kundenreise transparent – vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Bindung. Mit datenbasierten Journey Maps identifizieren wir Touchpoints, decken Potenziale auf und optimieren Erlebnisse.
Unsere CDP bündelt Kundendaten aus allen Kanälen zu einem einheitlichen Profil. Dadurch schaffen wir die Grundlage für präzises Targeting, personalisierte Kommunikation und effiziente Kampagnensteuerung.
Wir bringen Ihre Kommunikation auf den Punkt. Mit KI-gestützten Algorithmen passen wir Inhalte, Angebote und Botschaften in Echtzeit an das Verhalten Ihrer Kunden an.
Unsere Leistungen
Effiziente Marketing-Automation-Lösungen für Ihren Erfolg
Maßgeschneiderte Strategieentwicklung
Implementierung
Automatisierte Kampagnen
Content
Entwicklung
Analyse und
Optimierung
Unsere Tools
Salesforce Marketing Automation
Ob Vertriebsautomatisierung, personalisierte Services, zentrale Marketingplattform oder smarte Apps – die Salesforce Marketing Cloud verbindet Daten aus allen Touchpoints und macht sie für kanalübergreifende Journeys nutzbar. So entstehen hochgradig personalisierte Kampagnen über E-Mail, SMS, Social und mehr.
Marketo Marketing Automation
Marketo ist Ihre leistungsstarke Lösung für komplexe Marketing-Automatisierungen. Besonders stark in Lead Scoring, Personalisierung und skalierbaren Kampagnen, unterstützt Marketo Ihr Unternehmen dabei, auch in großen Zielgruppen hochrelevante Customer Journeys umzusetzen.
Hubspot Marketing Automation
Als All-in-One-Plattform verbindet Hubspot Marketing, Vertrieb und Service miteinander. Mit integrierten Automatisierungen, Lead Nurturing und CRM nutzt HubSpot Kundendaten nahtlos. So können Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey gesteuert werden.
Effizienz steigern, Prozesse optimieren:
Hot Stuff
KI und Predictive Analytics im Rampenlicht
In der Welt des Marketings revolutionieren Künstliche Intelligenz (KI) und Predictive Analytics die Denkweisen von Unternehmen. Durch die intelligente Kombination dieser Projektideen werden Marketingkampagnen zur maßgeschneiderten Kundenansprache revolutioniert. KI ermöglicht eine personalisierte Kommunikation, während Predictive Analytics zukünftiges Kundenverhalten vorhersagt. Die unschlagbare Synergie dieser Technologien verspricht höhere Kundenbindung, gesteigerten Umsatz und effizientes Kampagnenmanagement.
Marketing Automation ist die perfekte Umsetzung von „data meets empathy“
Wir unterstützen dabei, den Kunden als Menschen zu verstehen und zu behandeln. Mit Marketing Automation erhält der Kunde individuelle und relevante Infos zur richtigen Zeit am richtigen Touchpoint.
Lars Jonka, Senior CX Consultant
Whitepaper
So meistern Sie Marketing Automation
Wie steuern Sie komplexe Multi-Channel-Kampagnen mit nur einem Klick? Indem Sie Personalisierung zum Standard erklären. Wie das funktioniert, erfahren Sie in unserem Whitepaper.
Echte Cases
Echte Ergebnisse
CX Lounge
Der Customer Experience Talk
Besonders internationale Top-Brands sind für ihre perfekte Customer Experience bekannt. Aber wie machen sie das? Kai Vorhölter fragt nach: Er spricht mit den Spitzen unterschiedlicher Branchen und erfährt mehr über deren Unternehmensstrategie und wie sie Erlebnisse in ihrem Marketing und darüber hinaus schaffen.
port-neo – where data meets empathy
feste und passionierte Mitarbeiter:innen
Standorte in Deutschland
„Sie suchen Unterstützung bei Ihrer Marketing Automation und Erfolgsmessung? Sprechen Sie uns gerne an!“
Fritz Engels
Head of Business Development & General Manager
The CX-Agency
