SIND SIE BEREIT?

Ihre CX-Agentur für die Banken- und Finanzbranche

Passende Qualifikationen? Klar, die suchen wir bei port-neo. Wir suchen aber auch nach Menschen, die unsere Begeisterung teilen: für herausragende Kundenerlebnisse, überzeugende Ergebnisse und starkes Teamplay. Das klingt nach dir? Dann beginnt unser „wir“ vielleicht schon mit dem nächsten Klick.

KUNDEN

Bereits fit für die Zukunft:

In der Finanzbranche sorgt die Digitalisierung mit neuen Marktteilnehmern und innovativen Beratungs- und Vertriebskonzepten für erhöhten Wettbewerbsdruck. Um dabei ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen zu können, müssen interne Prozesse und Services ebenso harmonisch ineinandergreifen wie die Schritte auf Kundenseite. Wir helfen als CX-Agentur unseren Kunden dabei, eigene Potenziale zu identifizieren, Stärken auszubauen und so die bestmögliche Online Customer Experience zu kreieren.

UNSER CUSTOMER EXPERIENCE TALK

Sparda Bank: mit CX zum digitalen Vorreiter der Branche.

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Sie möchten die volle Kraft der CX nutzen, um die Zukunft der Banken- und Finanzbranche mitzugestalten?

CX macht den Unterschied.

Wie so oft gilt auch in der Banken- und Finanzbranche: Die Kundenzufriedenheit steht und fällt mit der Customer Experience. Wenn sich Produkte nur noch in der dritten Nachkommastelle unterscheiden, überzeugt die beste Erfahrung. Und diese optimieren wir auf allen Kanälen – digital, personalisiert und individuell. Gemeinsam werfen wir einen genauen Blick auf das Kundenerlebnis und stellen die Erfahrung im Moment des Kundenkontakts in den Fokus der strategischen und kommunikativen Ausrichtung.