CX Lounge 44
Die Lufthansa Group vereint als größte europäische Fluggesellschaft viele starke Marken im Verbund. Olivier Krueger, der kreative Kopf hinter der Markenstrategie der Lufthansa-Gruppe, teilt im Gespräch, wie Einfachheit und Empathie dabei zur Erfolgsformel werden.
CX Lounge 35
roadsurfer über ✓ europäische Expansion ✓ starke CX ✓ erfolgreiche Markenentwicklung. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 31
Stefanie Berk über ✓Bahn-Erfolge, ✓Europas größtes IT-Projekt und ✓Service mit Charme. ► Jetzt hören!
cx lounge 29
Wie der Flughafen München ✓ 5-Sterne-Qualität ✓ starke Services ✓ begeisternde CX realisiert. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 25
BMW über ✓ Marktforschung ✓ Predictive Marketing ✓ datengetriebene Kreativität im Premium-Marketing. ➤ Jetzt reinhören!
CX in der Automobilbranche – Gemeinsam mit dem Handel Experiences neu gestalten
Hyundai zählt zu den Top 3 Automarken weltweit. Christina Herzog erklärt, welche Rolle CX für den Erfolg spielt. ➤ Jetzt hören!
Hightech-Erlebnisse in der Landwirtschaft
Insights zu ✓ Business Development ✓ Transformation im globalen Vertrieb ✓ moderner Agrar-Technologie. ➤ Jetzt reinhören!
Zuhause erlebt man smart
Smart Home ist im Grunde genommen so etwas wie das Versprechen von CX: die Gegenstände in der eigenen Wohnung sind mittlerwile mehr als nur reine Produkte. Sie werden im Sinne der Service Dominant Logik auf eine höhere Stufe entwickelt.