CX Lounge 39

E.ON über ✓ datengetriebene CX ✓ smarte Services ✓ Wandel zur kundenzentrierten Marke. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 38

Motel One über ✓ konsequente Kundenzentrierung ✓ mutige Strategie ✓ digitale Services als Erfolgsfaktor. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 37

Bertelsmann über ✓ Loyalty-Transformation ✓ First-Party-Daten ✓ Commerce-Media-Strategie. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 36

T-Systems über ✓ datengetriebene Insights ✓ persönliche Kundennähe ✓ digitale Transformation. ➤ Jetzt hören!
CX Lounge 35

roadsurfer über ✓ europäische Expansion ✓ starke CX ✓ erfolgreiche Markenentwicklung. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 34

R+V über ✓ genossenschaftliche Werte ✓ moderne Customer Experience ✓ nahbare Markenführung. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 33

Wie Scalable Capital mit CX Vertrauen schafft, Wachstum treibt und Menschen finanziell stärkt ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 32

Wie die Telekom ✓ tagesaktuelle Daten ✓ globale Markenführung ✓ messbare CX-Erfolge verbindet. ➤ Jetzt reinhören!
CX Lounge 31

Stefanie Berk über ✓Bahn-Erfolge, ✓Europas größtes IT-Projekt und ✓Service mit Charme. ► Jetzt hören!
cx lounge 30

Vor knapp 13 Jahren erst hat Westwing die Interior-Branche mit der Idee des „shoppable Magazins“ für Möbel revolutioniert. Mittlerweile gilt das Scale-up als feste Größe – und das in 12 Märkten. Wie die Marke das geschafft hat, und was sie auch in Zukunft so besonders macht, verrät uns CMO Rik Strubel im Interview.