cx lounge transkript 43
CX LOUNGE Transkript #43 Lifetime-Value statt Quartalsdenken – CX bei Fressnapf Zusammenfassung der Folge Welche Impulse setzt ein ehemaliger McKinsey-Berater im Markt rund um den Haustier-Bedarf? Dr. Jens Pippig (CCO) erzählt, wie Fressnapf – noch immer in erster Generation geführt – den Sprung vom stationären Händler zum internationalen Benchmark geschafft hat. Im Gespräch geht’s um […]
Tui

Kanalübergreifende Sales-Kampagnen
Pronova BKK

Zielgruppengerechte Kampagne mit kreativen Leitidee
Hager

Persona & Customer Journey Development
FESTO

Struktur statt Datenflut: ✓modulare Content-Architektur ✓Nutzerführung ✓Mehrwert entlang der Journey. ➤ Jetzt entdecken!