MarTech
MarTech-Consulting
Die Bedeutung von Technologieeinsatz im Marketing (MarTech) nimmt jährlich weiter zu. Entsprechend stark steigen die Investitionen der Unternehmen in diesem Umfeld und auch die Anzahl an spezialisierten MarTech-Lösungen. Wir helfen Ihnen herauszuarbeiten, welche Lösungen für Ihr Unternehmen die passenden sind, um sich im Wettbewerbsumfeld (weiter) vorn zu behaupten.
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MarTech-Consulting
Die Bedeutung von Technologieeinsatz im Marketing (MarTech) nimmt jährlich weiter zu. Entsprechend stark steigen die Investitionen der Unternehmen in diesem Umfeld und auch die Anzahl an spezialisierten MarTech-Lösungen. Wir helfen Ihnen herauszuarbeiten, welche Lösungen für Ihr Unternehmen die passenden sind, um sich im Wettbewerbsumfeld (weiter) vorn zu behaupten.
port-neo Services für MarTech-Consulting
Die Bedeutung von Technologieeinsatz im Marketing (MarTech) nimmt jährlich weiter zu. Entsprechend stark steigen die Investitionen der Unternehmen in diesem Umfeld und auch die Anzahl an spezialisierten MarTech-Lösungen. Wir helfen Ihnen herauszuarbeiten, welche Lösungen für Ihr Unternehmen die passenden sind, um sich im Wettbewerbsumfeld (weiter) vorn zu behaupten.
Entwicklung Ihrer (Marketing)-Digitalstrategie
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Digitalstrategie, die Ihre Marketingziele definiert und die effektivsten digitalen Kanäle und Technologien identifiziert, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihr Unternehmen zu fördern.
Analyse der MarTech-Infrastruktur
Wir analysieren Ihre vorhandene Marketingtechnologie-Infrastruktur, um Stärken, Schwächen und Optimierungspotenziale zu identifizieren. Basierend auf dieser Analyse empfehlen wir Lösungen zur Verbesserung Ihrer MarTech-Stack-Effizienz und -Performance.
Erarbeiten von Pflichtenheften
Wir erstellen detaillierte Pflichtenhefte, die die Anforderungen und Spezifikationen Ihrer Projekte genau definieren. Diese dokumentieren die Funktionalitäten, Integrationsmöglichkeiten und technischen Anforderungen Ihrer Marketingtechnologie-Initiativen.
Übernahme Tendermanagement
Wir übernehmen das gesamte Tendermanagement für Ihre Marketingtechnologie-Projekte – von der Auswahl potenzieller Anbieter über die Erstellung von Ausschreibungsunterlagen bis hin zur Bewertung von Angeboten und der Auswahl des am besten geeigneten Anbieters.
Implementieren von MarTech-Lösungen
Wir führen die Implementierung von Marketingtechnologie-Lösungen durch, einschließlich Konfiguration, Integration, Testing und Rollout. Unser Ziel ist es, Ihre MarTech-Lösungen erfolgreich zu implementieren und sicherzustellen, dass diese optimal funktionieren, um Ihre Geschäftsziele zu unterstützen.
Dabei können wir Sie insbesondere bei der MarTech in der Auswahl folgender Tools unterstützen:
Die wichtigsten Trends in Marketing Technology
Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen
KI und ML werden zunehmend in Marketingtechnologien integriert, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, automatisierte Prozesse zu implementieren und die Effektivität von Marketingkampagnen zu verbessern.
Customer Data Platforms (CDPs)
CDPs gewinnen an Bedeutung, da Unternehmen verstärkt daran interessiert sind, ihre Kundendaten zu zentralisieren, zu verwalten und zu nutzen, um ein ganzheitliches Verständnis ihrer Kundinnen und Kunden zu entwickeln und personalisierte Erlebnisse zu schaffen.
Cross-Channel-Marketing
Unternehmen setzen vermehrt auf Marketingtechnologien, die es ihnen ermöglichen, nahtlose und konsistente Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu schaffen, einschließlich Web, mobile Apps, soziale Medien, E-Mail und physische Standorte.
Marketingautomatisierung
Marketingautomatisierungs-Plattformen werden immer leistungsfähiger und bieten Funktionen zur Automatisierung von Marketingprozessen, einschließlich E-Mail-Marketing, Lead-Nurturing, Segmentierung, Personalisierung und Kampagnenmanagement.
Voice Search und Sprachtechnologie
Mit dem zunehmenden Einsatz von Sprachassistenten wie Siri, Alexa und Google Assistant gewinnt auch die Optimierung für Voice Search an Bedeutung. Dies hat Auswirkungen auf die SEO und die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihrer Kundschaft interagieren.
Daten- und Datenschutz
Angesichts wachsender Datenschutzbedenken und strengerer Datenschutzgesetze wie der DSGVO ist die Sicherheit und Compliance bei der Erfassung, Speicherung und Nutzung von Kundendaten ein wichtiger Trend in der Marketingtechnologie
Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)
AR und VR werden zunehmend in Marketingkampagnen und -erlebnisse integriert, um immersive und interaktive Erlebnisse zu schaffen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Produkte und Dienstleistungen auf innovative Weise zu präsentieren.
Echtzeit-Analytik und -Berichterstattung
Die Nachfrage nach Echtzeit-Analytik und -Berichterstattung steigt, da Unternehmen schnell auf Veränderungen im Kundenverhalten reagieren müssen. Marketingtechnologien, die Echtzeitdaten liefern und fundierte Einblicke bieten, werden daher immer wichtiger.
Diese Trends zeigen, wie sich die Marketingtechnologie ständig weiterentwickelt, um den sich verändernden Anforderungen und Erwartungen von Unternehmen und Verbraucherinnen und Verbrauchern gerecht zu werden.
Die Demokratisierung der (Marketing)-Technologie
Die Demokratisierung von Marketingtechnologie bezieht sich auf den Trend, Marketingwerkzeuge und -plattformen für eine breitere Palette von Benutzerinnen und Benutzern zugänglich zu machen – unabhängig von ihrer technischen Expertise oder finanziellen Ressourcen. Durch benutzerfreundliche Oberflächen, intuitive Tools und erschwingliche Preismodelle können nun auch kleinere Unternehmen und einzelne Vermarkter auf leistungsfähige Marketingtechnologien zugreifen, die zuvor nur großen Unternehmen vorbehalten waren. Diese Demokratisierung ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, von fortschrittlichen Funktionen wie Datenanalyse, Automatisierung und Personalisierung zu profitieren und wettbewerbsfähige Marketingstrategien zu entwickeln, die auf den Bedürfnissen ihrer Zielgruppen basieren.
Die wichtigsten Magic Quadrants von Gartner in MarTech
Gartner veröffentlicht regelmäßig Quadranten zur Bewertung von Technologien in verschiedenen Branchen, einschließlich Marketingtechnologie. Hier sind einige der wichtigsten Quadranten für Marketingtechnologie mit einer kurzen Zusammenfassung
Hier werden Anbieter von Multichannel Marketing Hubs bewertet, die es Unternehmen ermöglichen, personalisierte Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle hinweg zu erstellen und zu verwalten, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Web und mehr. Die Bewertung konzentriert sich auf Funktionalität, Integrationsfähigkeit und Kundenerfolg.
Magic Quadrant für Digital Experience Plattformen (DXP)¹
Dieser Quadrant bewertet Anbieter von Digital Experience Plattformen, die Unternehmen dabei unterstützen, nahtlose und ansprechende digitale Erlebnisse für ihre Kundinnen und Kunden zu schaffen. Die Plattformen bieten Funktionen wie Content Management, Personalisierung, Omnichannel-Unterstützung, Analytics und mehr.
In diesem Quadranten werden Anbieter von Customer Data Plattformen bewertet, die es Unternehmen ermöglichen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu verwalten und zu nutzen, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Bewertung konzentriert sich auf die Datenintegration, -verwaltung und -nutzungsfähigkeiten der Plattformen.
Dieser Quadrant bewertet Anbieter von Digital Commerce Plattformen, die Unternehmen bei der Erstellung, Verwaltung und Optimierung von E-Commerce-Websites und -Anwendungen unterstützen. Die Plattformen bieten Funktionen wie Produktkataloge, Warenkorb- und Checkout-Funktionalitäten sowie Zahlungsabwicklungen.
Magic Quadrant für Customer Relationship Management (CRM)¹
Dieser Quadrant bewertet Anbieter von CRM-Plattformen, die Unternehmen dabei unterstützen, Kundenbeziehungen zu verwalten, zu pflegen und zu verbessern. Die bewerteten Plattformen bieten Funktionen wie Kontaktverwaltung, Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenservice und Analytik.
Diese Magic Quadrants bieten einen Überblick über die wichtigsten Technologien und Anbieter im Bereich Marketingtechnologie und helfen Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen bei der Auswahl von Technologien zu treffen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen.
„Es gibt mittlerweile mehr als 11.000 MarTech-Lösungen. Wir helfen Ihnen, mit Blick auf Ihre IT-Umgebung, Anforderungen und Ziele, die passende zu finden.“
Murat Aygan, CTO port-neo
INSIGHTS AUS DER CX LOUNGE
„Wenn Sie heute im Marketing nicht wissen, wie ein Marketing-Tech-Stack funktioniert, wenn Sie Angst davor haben, sich mit Daten auseinanderzusetzen, was viele Marketeers haben, haben Sie keine Chance mehr.“
Uwe Stuhldreier, Vorstand Vertrieb und Marketing bei HUK24
Echte Cases
Echte Ergebnisse
port-neo – where data meets empathy
"Sie sind auf der Suche nach dem passenden Partner zur Erstellung oder Optimierung Ihres MarTech-Stacks? Sprechen Sie uns gerne an!"
Alexandra Gerstung
The CX-Agency
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Mehr Informationen¹ https://www.gartner.com/en/research/magic-quadrant
² https://www.marketingtechmonitor.com/
