CX Lounge Transkript 45

CX LOUNGE Transkript #45 Schafe gehen ‚Erstmal zu PENNY‘ – CX im Lebensmittelhandel Zusammenfassung der Folge In dieser Folge der CX-Lounge spricht Kai mit Jan Flemming, Geschäftsleiter Marketing PENNY Deutschland und Head der Rewe Group Media, über CX im Discount und die Frage, wie echte Markenerlebnisse im Handel entstehen. Jan erzählt, wie aus dem Schafe-im-Penny […]