CX Lounge 36

In einer Welt, in der digitale Transformation für Unternehmen immer wichtiger wird, sorgt T-Systems mit über 26.000 Mitarbeitenden in mehr als 20 Ländern für verlässliche IT-Lösungen. Dabei spielen datengetriebene Markt-Insights und persönliche Kundennähe eine zentrale Rolle. Was das konkret bedeutet, erklärt uns Dr. Christian Loefert, CMO von T-Systems.

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Wie Vaillant ✓ Tradition ✓ technologische Innovation ✓ moderne CX erfolgreich verbindet. ➤ Jetzt hören!

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✓ 125 Jahre Miele ✓ 23.000 Mitarbeitende ✓ 15 Werke: Dr. Axel Kniehl über Erfolgsfaktoren, Strategie & Marke. ➤ Jetzt hören!

CX Lounge 25

BMW über ✓ Marktforschung ✓ Predictive Marketing ✓ datengetriebene Kreativität im Premium-Marketing. ➤ Jetzt reinhören!

CX Lounge 24

Frank Notz über ✓ Digitalisierungstrends ✓ Chancen im B2B ✓ strategische Zukunftsperspektiven. ➤ Jetzt reinhören!

CX Lounge 22

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CX Lounge 20

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CX Lounge 16

Vorwerk über ✓ einzigartige Customer Experience ✓ starke Fanbindung ✓ zukunftsfähige Markenstrategie. ➤ Mehr erfahren!

CX Lounge 14

2G Energy spielt nicht nur ganz vorne bei der Energiewende mit, sondern ist auch in Sachen CX top aufgestellt. Die Digitalisierung spielt dabei eine essenzielle Rolle – nicht nur in der Kundenkommunikation. CEO und Gründer Christian Grotholt erklärt, wie sie ein optimiertes Kundenerlebnis schaffen.

CX Lounge 13

Als Energieanbieter auffallen? In der preisbestimmten Branche geht das nur über begeisternde Kundenerlebnisse. Volker Bloch erzählt, wie die EnBW und deren Unternehmen Yello Strom genau das schaffen und was alles dahinter steckt.